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投訴限百字,，限制是民意
www.fjnet.cn?2010-01-06 08:40? 孫金棟?來(lái)源：東南網(wǎng)
我來(lái)說(shuō)兩句
淮安男子顧少斌,，在鎮(zhèn)江丹徒新區(qū)購(gòu)買了一套住房,，因質(zhì)量問(wèn)題多處投訴無(wú)效，無(wú)奈向政府網(wǎng)站上的“區(qū)長(zhǎng)信箱”投訴,，不想“區(qū)長(zhǎng)信箱”限制發(fā)信須在100字符內(nèi)，否則就退信,。(1月6日揚(yáng)子晚報(bào))
投訴限百字,，不合常理。凡民間到政府官方網(wǎng)站投訴之事,，都不是一般雞毛蒜皮的小事,。絕大多數(shù)涉及官員腐敗，侵犯老百姓的合法權(quán)益,。投訴先要說(shuō)民情,、民怨、民訴,，這并非三言兩語(yǔ)能夠說(shuō)得清楚的,。要求投訴百字文，只能效仿古代的文言文訴狀了,。因此,，投訴限字,，限制的是民意，阻隔的是民情,。
人們?cè)?jīng)統(tǒng)計(jì)過(guò)舉報(bào),，投訴者極少是國(guó)家公務(wù)人員，多為平民百姓,。投訴限百字,，無(wú)形中提高了投訴的門檻，而且限制的是老百姓,。就文化水平而言,，民間普通人家少有專司投訴、告狀的專業(yè)人才,，等于逼得人們有償找律師寫訴狀,，這不是便民利民，而是擾民,、害民,，平添了民間投訴者許多麻煩。
筆者欣喜地看到,，限字投訴的丹徒新區(qū)官方網(wǎng)站只是設(shè)計(jì)上的誤差,，而且已經(jīng)改弦更張，廢除了不合常理的投訴限制,，暢通了投訴渠道,。此文只是提醒其它官方網(wǎng)站，有無(wú)類似的投訴郵箱設(shè)計(jì)錯(cuò)誤,，防止引起不必要的誤解,。
責(zé)任編輯:李艷
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