到政府網(wǎng)站去咨詢,、投訴或者建議,,如今已不是什么新鮮事了,但投訴不能超過100字,,這樣的限制還是頭一回聽說,。對(duì)于江蘇鎮(zhèn)江丹徒區(qū)的官方網(wǎng)站上這樣的限定,,網(wǎng)友驚嘆說,這是在逼市民用文言文投訴,。(1月5日新快報(bào))
投訴內(nèi)容字?jǐn)?shù)多,,看起來費(fèi)眼費(fèi)神,還占用網(wǎng)絡(luò)資源,,消耗雙方精力,,實(shí)在算不上“經(jīng)濟(jì)”,,但這是針對(duì)那些無效投訴而言。如果投訴需要,,而投訴人又沒有駕馭文字的能力,,做不到要言不煩,那豈不要把怨氣埋到心底,,如梗在喉,,自尋煩惱?難怪有網(wǎng)民諷刺這是在逼市民用文言文投訴,。
嚴(yán)格說來,,人民政府為人民,人民有話要說,,公仆們不說洗耳恭聽,,最起碼要讓主人把話說完吧,而如此冒然武斷地“打斷”主人話語,,不僅是不禮貌行為,,更與執(zhí)政為民、全心全意為人民服務(wù)的宗旨背道而馳,。
目前,,也許是為形勢(shì)所逼,一些地方政府跟風(fēng)式建起網(wǎng)站,,但也只是搭個(gè)架子,做些表面文章,,并沒有將其當(dāng)作與民溝通的橋梁,,為民辦事的平臺(tái),領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)把這里當(dāng)成傾聽民情民意的渠道,。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)雖然設(shè)有電子郵箱,,但從來也不打開,甚至根本不會(huì)使用,。所以,,看似反映問題的通暢渠道,經(jīng)常是“此路不通”,、“彼路不通”,,市民碰壁過后才反映過來,原來這是領(lǐng)導(dǎo)在“逗你玩”呢,。如此一來,,也就不難理解這家網(wǎng)站對(duì)投訴建議字?jǐn)?shù)設(shè)限的初衷了,領(lǐng)導(dǎo)日理萬機(jī),,哪有工夫聽無關(guān)痛癢的閑嘮叨,?
本來,,讓市民“投訴從簡(jiǎn)”,也符合建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的要求,,問題是,,這樣的要求只是針對(duì)市民百姓,而政府官員仍然可以大話連篇,,會(huì)議上文件上空話套話依然綿延不絕,,這種官民間事實(shí)上的不平等,也讓我想到了此前看過的一幅漫畫——一位大官聽著小官反映情況,,不耐煩時(shí)大手一擺:“好了,,別再啰嗦了”!小官立馬垂立一邊,,噤若寒蟬,。網(wǎng)站投訴的“百字為限”,少了對(duì)民意的尊重,,多了官老爺作風(fēng),,而其本質(zhì)則是一種強(qiáng)權(quán)和霸道!
己所不欲,,勿施于人,。官員從自己的講話報(bào)告做起,限時(shí)限字,,別浪費(fèi)大家時(shí)間——這是從“節(jié)約型投訴”中銜生出來的民眾祈求,。只是這樣的事情,誰來監(jiān)督呢,,而在基層,,又有誰敢來監(jiān)督呢?
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