原題：群體性事件頻發(fā)背后的政府角色
2008年以來頻發(fā)的各類群體事件說明,，我們必須從整體上研究和探索新形勢下的社會管理問題,?！笆濉睍r期,，提高社會管理和社會治理水平刻不容緩。
金融危機持續(xù)近兩年,，對我國經(jīng)濟社會也產(chǎn)生了沖擊,。由于農(nóng)民工的社會保障體系沒有完全建立起來,，部分農(nóng)民工不得不離開自己長期工作的城鎮(zhèn),，回到原居住地?；氐皆幼〉氐霓r(nóng)民工沒有工作,，一時這些地區(qū)群體事件和刑事案件逐漸增多。
這些群體事件時有發(fā)生的原因大體是:收入差距加大,、腐敗,、利益沖突等問題長期沒有得到很好解決，成為引發(fā)社會問題的關鍵因素,。我們需要從根本上解決長期積累下來的各種矛盾和問題,。近年來，土地征購引發(fā)的社會矛盾和社會問題增多,。國家規(guī)定征地標準和補償辦法,，地方政府按照國家規(guī)定補償農(nóng)民。然而地方開發(fā)機構拿到土地后,，按照市場價格出售,，有的獲得暴利，這就引起農(nóng)民心理不平衡,。地方政府官員,，包括農(nóng)村干部也感到這個問題的嚴重性。如果失地農(nóng)民對生活和就業(yè)等感到不滿時,，土地問題就會引發(fā)更大的問題,。地方政府在補償?shù)耐瑫r,，要確保失地農(nóng)民的生活、安居,、就業(yè),、醫(yī)保和養(yǎng)老保險。另外,，恐怖活動造成的損失和危害越來越大,。特別是民族分裂主義與恐怖主義結合，非法宗教活動與恐怖活動相聯(lián)系的趨勢越來越明顯,，使我國面臨嚴重的恐怖主義威脅,。
2008年以來頻發(fā)的各類群體事件說明，我們必須從整體上研究和探索新形勢下的社會管理問題,，要進一步提高社會管理水平,。“十二五”時期,，提高社會管理和社會治理水平刻不容緩,。
第一，必須完善社會組織的管理體制,、機制,。要意識到重視公眾利益并不意味著要約束政府。政府應當與其他角色包括媒體,、社會組織,、軍事組織、宗教組織以及商業(yè)組織分享公共責任和共同利益,。如何動員社會組織來治理社會,，提高社會的管理水平是“十二五”時期提高我們黨和政府面臨的重要挑戰(zhàn)，也是黨和政府社會管理水平的重要指標,。治理是一種駕馭和引導社會和組織的藝術,。“治理是決定權利如何應用,，決定如何做出,，市民或利益相關者如何參與的結構之間、過程之間以及傳統(tǒng)之間的互動”,。
第二,，著力解決收入分配不合理和利益沖突問題。發(fā)生在基層社會問題主要與群眾的切身利益密切相關,，因此,，政府要進一步完善收入分配體制、利益協(xié)調機制、表達和溝通機制,，千方百計擴大就業(yè),。要把收入分配、利益協(xié)調和就業(yè)放在社會問題的高度去分析和加以解決,。
第三,，提高基層干部新時期的社會管理能力。一是改進政府干部作風,。據(jù)調查了解,，如果平時干部們的態(tài)度好一些，關系融洽一些,，矛盾不會那么尖銳,。基層干部也認為,，干部作風,、處事態(tài)度等非常關鍵。因此,，我們不能按照傳統(tǒng)的管理模式來治理和管理農(nóng)村事務,。二是提高干部的溝通能力，提高各級干部的社會管理能力,。面對日趨突出的社會問題,，干部要學會做好兩個方面的能力提升:首先要以尊重為本，學會尊重群眾,，這也是待人接物之道的根基之所在,。其次要求善于表達,。也就是說干部要把對群眾的尊重恰到好處地表現(xiàn)出來,。 （作者系國家行政學院決策咨詢部副主任）
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