現(xiàn)代傳播工具的廣泛運用,，讓政府常常處于疲于避謠的被動局面,，這是必然的嗎,？當然不是,，出現(xiàn)這種局面,，肯定有政府方面的原因,。
“掌握主動權(quán),，不能讓政府信息發(fā)布跑不過謠言,?！弊蛉眨瑖鴦?wù)院新聞辦重慶新聞發(fā)言人培訓班上，中國傳媒大學國際傳播學院劉笑盈教授給重慶市的新聞發(fā)言人支招,。他認為,，政府形象=政府行為+政府傳播+媒體傳播=公眾總體印象和評價，所以,，這就要求政府官員既要做得好也要說得好,。（《重慶晚報》2009-10-22）
劉教授所支的招非常專業(yè)與精辟，政府不掌握主動權(quán),，那就只能被動辟謠,，費力不討好。當然,，要做起來就不是那么容易的了,，因為如果劉教授所支的招要真正被用起來，而且用好,，那么政府首先要做的一件事就是要認真分析一下,，謠言為什么會有市場？許多時候,，為什么人們寧愿相信謠言而不相信真相,？按照經(jīng)濟學的原理，真相與謠言相互之間是一種可以互相替代的“產(chǎn)品”,，真相可以替代謠言，謠言也可以替代真相,，政府應(yīng)該是真相的提供者,，而別有用心的人是謠言的提供者，兩者在不斷進行拉鋸,，爭奪公眾,。從公眾的角度來說，當然是希望得到真相的,。問題是如果一個社會出現(xiàn)了真相和謠言混淆,，在大家的經(jīng)歷中，常常得到的所謂真相,，其實不叫真相而是謊言,，而被政府當成謠言的東西里，卻包含著真相,。當真相常常是通過所謂的謠言來傳播,，而謊言卻被當成真相來讓大家接受的事發(fā)生過，特別是經(jīng)常發(fā)生以后,，那么,，真正的謠言也就有了市場，那些渴望了解真相的人們，就不得不將得到真相的路放到所謂的謠言那里,，而在這種情況下,，謠言再打著真相的旗號就非常容易，謠言從而擁有市場,，甚至其“市場占有率”超過真正的真相也就不足為奇了,。
按照劉教授的公式：政府形象=政府行為+政府傳播+媒體傳播。政府在公眾眼睛里的形象如何,，是否值得相信,，首先還是要看你政府做得怎么樣，上面分析真相的市場之所以會大塊被謠言占領(lǐng),，最重要的原因是政府自己在沒有“做好”的時候,，仍然希望大家相信它做得“很好”，于是不得不讓謊言充當真相,，要達到這個目的,，無論你政府的嘴是如何的巧舌如簧，畢竟無法遮蓋住最終的真相,，想通過動嘴來彌補事實本已存在的問題,，那肯定只能是越努力越讓“謠言”趁虛而入，可見,，謠言之所以在“市場上”從真相那里攻城掠地,，讓真相喪失了大片“大好河山”，這“軍功章里”,，自然有別有用心者的一半,，但至少也有政府的一半。
高手過招,，強調(diào)的是狹路相逢,，先下手為強，不過,，還要看你手中的劍是不是夠鋒利,，如果你使的是一柄木劍，你連刺對方幾劍都不能打敗對手,。所以,，掌握主動權(quán)，當然是強調(diào)在應(yīng)該說話的時候,，第一時間說出真相,，但更重要的并非政府的嘴一定要張得特別大，而在于政府所做的,，是政府那張嘴的堅強后盾,，政府一旦張口,，就應(yīng)該是“金口”，含金量最好是100%,，也就是說,，這張嘴說出的是真正的真相，它才是鋒利無比的劍刃,，那樣,，謠言的腿再長，恐怕也無法對抗政府的嘴,，否則,，有時候你說得越多，公眾越覺得你是在撒謊,，那就適得其反了,。
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