據(jù)報道,，廣東省委辦公廳第二次網(wǎng)友集中反映問題交辦會要求首批設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”的l5個省直單位,，至10月12日已全部設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”，并開始履行職責(zé),。據(jù)介紹,，“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”的主要職責(zé)是:定期收集處理有關(guān)網(wǎng)站上的留言板或問政平臺上網(wǎng)友的留言,。
“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”是一個新事物，新得必須讓它暫時標(biāo)上引號,，新得人們難以給它下一個準(zhǔn)確的定義,，新得無人能夠描繪它應(yīng)有的形態(tài)特征。也正因?yàn)槠湫?，所以人們不妨展開想象的翅膀,，更不妨充分交流互動，使之名副其實(shí),，趨于完善,，真正發(fā)揮作用。
“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”應(yīng)該是一個什么樣,，可以見仁見智,；但“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”不應(yīng)該是什么樣，在一些方面恐怕還能獲得一致,。
以其現(xiàn)定的主要職責(zé)而言,，所謂“定期收集處理”網(wǎng)友的留言，似乎就有點(diǎn)語焉不詳,，也與網(wǎng)絡(luò)的基本特征不甚相符,。“定期”是一個充滿不確定性的概念,，在實(shí)踐中也很容易異化為“不定期”,。即使是制度化的“定期”,，顯然也與網(wǎng)絡(luò)即時、海量等特點(diǎn)不合拍,，跟不上網(wǎng)絡(luò)輿情的律動,。理想的狀態(tài)，自然是“每天”都得有人盯著網(wǎng)絡(luò),，迅速處理有關(guān)事務(wù),。要而言之，“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”的工作狀態(tài),，要與網(wǎng)絡(luò)特征相適應(yīng),。所謂“定期”，哪怕是短至三天兩天,，都可能要落后,。
“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”收集處理網(wǎng)絡(luò)輿情，是基礎(chǔ)性工作,，必不可無,，也很見責(zé)任與工夫。但除了上述的時限問題,，還有一個機(jī)制問題:收集到的輿情如何處理,？是本單位、本部門“消化”就完事,，還是規(guī)定必須上報至有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo),？一個單位或部門處置不了的問題，是不是需要一個聯(lián)動機(jī)制來應(yīng)對,？理論上說,，以第一種做法最具消極性。
不過,，即使輿情收集處理工作做到了完美,，“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”若不“發(fā)言”，不對輿情進(jìn)行積極回應(yīng),、反饋,，還只是起到了網(wǎng)絡(luò)信息員的作用，不能稱之為“發(fā)言人”,。明確賦予“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”以“發(fā)言”的功能,，可謂名正言順，也是“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”走向名副其實(shí)的一塊基石,。自然,，“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”“發(fā)言”要積極而慎重(但也不宜又來一個“定期”)，它應(yīng)當(dāng)是公權(quán)力發(fā)出的值得信賴的聲音,，而不應(yīng)是某個官員言說時身份模糊的信口開河,。
由嶄新的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”,，容易使人聯(lián)想到不太新的“新聞發(fā)言人”。二者之間或許有相互借鑒的地方,，但首要的是認(rèn)識到其間的不同,。也許可以說，“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”面向網(wǎng)民,，所以應(yīng)具更多人性化,、更少格式化，多一點(diǎn)溫情軟語,、少一點(diǎn)官腔官調(diào)。
“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”是一個新事物,，也是一個好事物,，有利于實(shí)際工作的改進(jìn)和推進(jìn)，有利于社會的和諧進(jìn)步,。新事物有一個發(fā)展完善的過程,，在初創(chuàng)階段不應(yīng)求全責(zé)備，但嚴(yán)防其淪為徒具形式的俗物,，并不是過分要求,。與官方有關(guān)的陳舊網(wǎng)站、空殼博客,，都是眼下習(xí)見的前車,。
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- 2009-09-23是不是在新聞發(fā)布會上發(fā)言的，都可以叫做“新聞發(fā)言人”?
- 2008-09-04“發(fā)言不超10分鐘”看起來很美
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