消費者為“12點退房”壽終正寢歡呼雀躍沒兩天，這一“霸王條款”又復活了,，中國旅游飯店業(yè)協(xié)會會長張潤鋼日前表態(tài)稱,，“12點退房”可以繼續(xù)用,，只要提前告知就不違規(guī)。（見9月12日《北京日報》）
“12點退房”成了“變色龍”,？這是在逗消費者玩,，還是拿消費者開涮？
“12點退房”在經(jīng)歷短暫的“假死”之后又“復生”,，折射出對民意的無情蔑視,，讓公眾再次窺見盤剝和吞噬消費者利益的“霸王條款”是多么的根深蒂固。
“12點退房”算不算違規(guī),，應(yīng)由法律定性,，非張會長說了算。屁股指揮腦袋,，張會長為賓館利益搖旗吶喊,，并不讓人感到奇怪。但奇怪的是,，張會長口口聲聲言之“12點退房”不是“霸王條款”,，頗讓公眾大跌眼鏡。所謂“霸王條款”就是單方面說了算,，按理說賓館客人住滿24小時才能算一天,，“12點退房”按一天收費顯然不公平、不公正,、不合理,，而不公平計費只有通過經(jīng)營者與消費者雙方協(xié)商一致才不算“霸王”，“12點退房”與客人協(xié)商了嗎,？得到消費者同意了嗎,？顯然沒有，這不叫“霸王條款”叫什么,？難道說掛一塊牌子告知就算“協(xié)商一致”了,？
“12點退房”還要繼續(xù)橫行霸道,，可見鏟除消費潛規(guī)則有多么難。不久前中國消費者協(xié)會稱,，已在全國征集到800余條消費潛規(guī)則,，如果將這些潛規(guī)則全部“擊斃”，恐怕比上天攬月還難,。筆者以為,，挑戰(zhàn)潛規(guī)則離不開道德審判，但最根本最關(guān)鍵的“殺手锏”,，是積極推動破除潛規(guī)則立法,，通過細化、完善相關(guān)法律法規(guī),，對形形色色的潛規(guī)則從嚴規(guī)范與約束,。(尹衛(wèi)國）
（責編：劉寶琴）
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