昨天是2009年9月9日,，新人眼中的好日子。一對來自豐臺的戀人們8日晚就來到該區(qū)婚姻登記處領(lǐng)結(jié)婚證,，本來以為要等上半宿,，誰知一到零時，民政工作人員已上崗,，幾分鐘就把證辦好,。據(jù)悉，今年為應(yīng)對“9·9”結(jié)婚登記人潮,，北京各區(qū)縣婚姻登記處各出奇招，有的開設(shè)臨時婚姻登記點,，有的增設(shè)窗口,，有的延長時間。昨天一上午，全市近萬對新人拿到了結(jié)婚證,。
福州鼓樓辦證大廳外辦證大廳已經(jīng)擠不下了
福州鼓樓辦證大廳外，一先生準(zhǔn)備了九十九朵玫瑰
9月9日被寄托了“長長久久”之義,，新人趕在這天辦結(jié)婚證已蔚為潮流,。加上今年三個“9”碰到一塊,，“愛你久久久”，新人扎堆是必然的,。講究良辰吉日,，這是發(fā)自民眾內(nèi)心樸素而美好的愿望,，它已演變成一種被廣泛遵從的民俗，對此,，政府的觀念上或許并不認(rèn)同,，但也應(yīng)尊重呵護(hù),，在服務(wù)方式上作出改變，為民眾提供最大的便利,。顯然,，北京民政部門的表現(xiàn)可圈可點,，不管是預(yù)約登記、夜間辦公,、還是增設(shè)窗口等等,，這都打破了平時工作的常規(guī),，充分挖掘部門工作的潛力，把方便留給民眾,，把麻煩留給了自己,。
中國有講“儀式”的傳統(tǒng),，婚喪嫁娶，工程開工，民間也有著很多的“講究”,，即便是上個車牌,、登記個電話號碼,，人們也希望有個吉利號碼。這種“講究”歷史悠久,，改之不易,，而只要沒有侵犯公共利益和他人利益，其實也沒有必要強(qiáng)行廢止,。曾經(jīng)很長時間，對于民間的這些傳統(tǒng)習(xí)俗,，政府部門常常以“迷信”“落后”“素質(zhì)低”等為由,，在觀念上加以排斥,，主動提供服務(wù)更是奢談。但近些年來,，面對傳統(tǒng)民俗的復(fù)蘇趨勢,，政府的心態(tài)趨向務(wù)實，許多城市相繼解禁春節(jié)花炮燃放,，中秋,、端午等被納入國家法定節(jié)假日，在北京,，每年春節(jié)的廟會已成為市民不可缺少的節(jié)日文化娛樂項目,。在這些民俗事務(wù)上,，政府一改以前的缺位局面，以細(xì)致的服務(wù)積極加以引導(dǎo),，公共服務(wù)因民而“變”,，尊重和保護(hù)民俗,，正成為政府工作的重要一環(huán),。
公共服務(wù)因民而“變”，這其實不僅體現(xiàn)在結(jié)婚登記等民俗事務(wù)上,，一切政府公共服務(wù)都應(yīng)秉持這一原則,。
中國有句古話：人在公門好修行,，這句話在今天仍然適用。因為,，政府的公共服務(wù)是各種微小的細(xì)節(jié)組成的,，每一個細(xì)節(jié)的設(shè)置稍有不當(dāng)就會給民眾帶來莫大的麻煩。舉個典型的例子,，現(xiàn)在絕大多數(shù)服務(wù)部門的辦公時間都一板一眼地按正常的“朝九晚五”設(shè)置,，而這一時段正好與普通民眾的工作時間重合，因此民眾工作之余去這些部門辦私事往往吃閉門羹,。但是,，有多少政府服務(wù)部門能想到這一層，采取額外增設(shè)些辦公時間,，或推行網(wǎng)絡(luò)辦公等方式來方便民眾呢,？還有，人們不僅很少遇到公共服務(wù)因民而“變”的驚喜,，反而常見公務(wù)人員機(jī)械,、冷漠、推諉,、馬虎等帶來的不快,。
公共服務(wù)如何因民而“變”,，不妨把“9·9”結(jié)婚登記模式當(dāng)一個范本，建設(shè)服務(wù)型政府,，其實不需要大話,，只不過是在具體的工作程序、方式上多些改變而已,，這些改變都為了一個目標(biāo)：想民所想，急民所急,，政府尊重呵護(hù)民眾的愿望要求,，真正把責(zé)任扛在肩上,。（新京報社論）
（責(zé)編：李艷）
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