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海葬“面帶微笑” 有特色還是缺常識

www.fjnet.cn?2009-09-05 09:18? ?來源：千龍網(wǎng) 我來說兩句

資料圖片

　　“有沒有常識呀,，莊嚴(yán)肅穆的葬禮面帶微笑，這不是找抽嗎,？”海葬服務(wù)時工作人員“須面帶微笑”被寫入服務(wù)規(guī)范引來了網(wǎng)友的一片罵聲,。

　　“這樣的規(guī)定也太雷人了吧,！那有在葬禮上微笑的!”大部分網(wǎng)友表示被這樣的規(guī)定“雷到了”，認(rèn)為這樣的服務(wù)規(guī)定簡直是“無稽之談”,。有網(wǎng)友甚至說：“制定標(biāo)準(zhǔn)的人難道連中國的基本禮儀都不懂嗎,？這么不合常理的規(guī)范都弄出來，太秀逗了,！”并認(rèn)為這項(xiàng)“服務(wù)很缺德”,。

　　不過讓網(wǎng)友覺得慶幸的是，目前該規(guī)范尚在聽取意見中,，否則,，正如評論員王東亮說的那樣：“如果真的實(shí)行起來，還不惹的天下大亂,?！?/font>

　　海葬服務(wù)規(guī)范征求意見規(guī)定工作人員"須面帶微笑"

　　為參加人員統(tǒng)一購買意外保險(xiǎn)、醫(yī)生隨行防止突發(fā)疾病,、全程公證預(yù)防事后糾紛,、全員參加告別儀式尊重逝者……市質(zhì)監(jiān)局日前在其官方網(wǎng)站上公布了由市民政局提出的本市首部海葬骨灰地方標(biāo)準(zhǔn)——《骨灰撒海服務(wù)規(guī)范》（征求意見稿），本月聽取各界意見,。

　　在這些服務(wù)規(guī)范中,，撒海活動工作人員在服務(wù)時“須面帶微笑”的規(guī)定顯得非常刺眼,，引起了網(wǎng)友的一片熱議,。

　　葬禮應(yīng)該莊嚴(yán)肅穆 “面帶微笑”想找抽,？

　　對于“微笑”的規(guī)定，很多網(wǎng)友認(rèn)為“莫名其妙”,，網(wǎng)友天心子說：“哪有聽說在別人的葬禮上面帶微笑的,，不僅中國沒有，國外也沒有聽說有這樣的呀,！”他認(rèn)為葬禮本應(yīng)是莊重,、肅穆的時候，“嬉皮笑臉太沒有道德了,，是對死者的不敬,。”甚至很多網(wǎng)友直接給這個下了了定義——“沒事找抽的規(guī)范”,。

　　不過也有網(wǎng)友認(rèn)為這項(xiàng)服務(wù)挺好,，網(wǎng)友致命羅密歐說：“中國不是提倡喜喪嘛！微笑式服務(wù)正好符合這一點(diǎn)呀,！”但網(wǎng)友weekly則反駁說：“喜喪可不能這么理解,，這哪是喜喪簡直就是無理取鬧?！彼忉屨f老北京人謂“喜喪”是“福壽全歸”(“全”字應(yīng)作“圓滿”解),。即全福，全壽,、全終,，此基本條件缺一不可。而海葬的不定都是“喜喪”,，還是莊重為好,。

　　規(guī)范制訂者沒用心雷人規(guī)范實(shí)際是缺乏常識

　　“這規(guī)范該不是從個行業(yè)里套過來的吧？,！葬禮上要求微笑服務(wù),，要么就是太有創(chuàng)意追求個性，要么就是沒腦子,?！本W(wǎng)友小新認(rèn)為這是“常識性的錯誤”，懷疑服務(wù)規(guī)范制訂“沒有用心”,。

　　而網(wǎng)友孫慧也認(rèn)為,，作為一個禮儀之邦，在葬禮上該怎么做,，大家心理應(yīng)該很清楚,，“微笑服務(wù)”作為商家的一項(xiàng)服務(wù)可以理解，“但是作為行業(yè)規(guī)范,，這個確實(shí)有些雷人,，甚至讓人覺得不可思議,。”

　　此外,，還有網(wǎng)友建議死者的家屬親自“骨灰撒?！保耙?yàn)檫@樣能夠更好地表達(dá)親人對已故者的哀思和悼念,，服務(wù)機(jī)構(gòu)保證安全就可以了,！”

　　撒骨灰要不要微笑

　　 撒的不是骨灰，是職業(yè)素養(yǎng)

　　北京市民政局：以前殯葬業(yè)從業(yè)人員服務(wù)時總是沉著臉,，甚至“比家屬還悲痛”,，而且因長期處于這種壓抑環(huán)境中,，癌癥發(fā)病率非常高,。“我們想為家屬提供一個輕松的環(huán)境,，把親人送好,，也希望家屬能對我們的服務(wù)滿意?！本W(wǎng)友致命羅密歐說：“中國不是提倡喜喪嘛,！微笑式服務(wù)正好符合這一點(diǎn)呀！”,。

　　 海葬“微笑”,，還不惹得天下大亂？

　　“面帶微笑”規(guī)范的制定者顯然忘記了中華民族傳統(tǒng)的喪事基本道德觀念,。這條規(guī)范若真實(shí)行了,，在撒海船上，工作人員向逝者親屬露笑臉,，不被拳腳相加也得被道德譴責(zé),。還不惹得天下大亂？

　　沒事找抽的規(guī)范

　　網(wǎng)友天心子：哪有聽說在別人的葬禮上面帶微笑的,，不僅中國沒有,，國外也沒有聽說有這樣的呀！為葬禮本應(yīng)是莊重,、肅穆的時候,，嬉皮笑臉太沒有道德了，是對死者的不敬,。這不是找抽嗎,？

　　網(wǎng)友原帖再現(xiàn)：

　　骨灰撒海作為一種崇尚回歸自然、節(jié)約資源,、尊重逝者及其家屬的殯葬形式,，值得提倡,。

　　——網(wǎng)友大海

　　微笑服務(wù)這條規(guī)范若真實(shí)行了，在撒海船上,，工作人員向逝者親屬露笑臉,，不被拳腳相加也得被道德譴責(zé)。那這規(guī)范還不惹得天下大亂,。

　　——王東亮

　　那種場合微笑服務(wù),，恐怕要挨揍。

　　——網(wǎng)友二等公民

　　補(bǔ)充規(guī)定：追悼會對主持人發(fā)言須鼓掌,。