有關(guān)預(yù)約掛號(hào)的爭(zhēng)論還在持續(xù),其中一個(gè)焦點(diǎn)是:要求第三方機(jī)構(gòu)停止提供預(yù)約掛號(hào)服務(wù),,改由醫(yī)院自行提供,。
對(duì)民眾來(lái)說(shuō),,他們關(guān)心的是預(yù)約掛號(hào)是否免費(fèi),、服務(wù)好不好,而不是誰(shuí)來(lái)提供,。服務(wù)是有成本的,,如果不讓患者承擔(dān),那就要醫(yī)院或地方政府承擔(dān),,這跟誰(shuí)來(lái)提供服務(wù)也沒(méi)必然關(guān)聯(lián),。如此說(shuō)來(lái),此次以“保持公益性”的名義不分青紅皂白把社會(huì)中介機(jī)構(gòu)驅(qū)逐,,是不是把問(wèn)題本質(zhì)認(rèn)錯(cuò)位了,?按管理學(xué)的說(shuō)法,,每個(gè)問(wèn)題都是只猴子,有效的運(yùn)作是各人背好自己的猴子,,不是這里扔那里,、那里扔這里。相比于醫(yī)療保險(xiǎn),、藥品流通等大問(wèn)題,,預(yù)約掛號(hào)只能算只小猴子。
這只猴子主要由第三方背著,,現(xiàn)在要把它扔給醫(yī)院,,真要讓后者做到目前第三方的水平,不知要投入多少資源,。還有,,由于種種原因,醫(yī)院并不愿在預(yù)約掛號(hào)上投入太多的人力物力———衛(wèi)生部門(mén)的本意是想做好預(yù)約掛號(hào)服務(wù),,但這種在第三方與醫(yī)院之間扔猴子的簡(jiǎn)單方式,,恐怕只會(huì)適得其反。
預(yù)約掛號(hào)服務(wù)費(fèi)用怎么承擔(dān),,服務(wù)如何監(jiān)管,,這才是衛(wèi)生主管部門(mén)該背好的猴。
至于其他,,還是交由市場(chǎng)機(jī)制解決好了,。
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