10日中午，在杭州交通經(jīng)濟(jì)電臺“91.8”的《我的汽車有話說》節(jié)目直播過程中,，主持人于虎連線嘉興市車管所,，沒想到電話那頭的人竟甩出一句“關(guān)你屁事啊”，由此引發(fā)了眾多市民的不滿,。下午,，嘉興市交警支隊(duì)和嘉興市車管所的領(lǐng)導(dǎo)專程趕到杭州道歉。他們解釋：說“關(guān)你屁事啊”的當(dāng)事人是個志愿者,，不懂事（據(jù)2009年7月12日《華商報》）,。
過去，一旦丑聞發(fā)生,，單位領(lǐng)導(dǎo)肯定要祭出臨時工的大旗,，立即對外聲稱“系臨時工所為”。無論是由“紙包子事件”引發(fā)的某中央媒體大范圍清退“新聞民工”,，還是城管暴力,、社會丑聞、行業(yè)積弊,，最新的通用解釋——“此系臨時工所為”,，都把矛頭指向臨時工，處理事件往往也演變成了處理臨時工,，臨時工已經(jīng)成了災(zāi)難的化身,，背黑鍋的專用工具。
然而,，此次嘉興市交警支隊(duì)和嘉興市車管所的領(lǐng)導(dǎo)卻與時俱進(jìn)了,，對于這起不文明事件，他們并沒有言稱“臨時工所為”,，而是選用了“志愿者”。不愧是執(zhí)法者,，人家多么注重法律分寸拿捏啊,。畢竟，我國在實(shí)行勞動合同制后,，正式工與臨時工的區(qū)別實(shí)質(zhì)上已消失了,，臨時工只是個習(xí)慣叫法，實(shí)質(zhì)上不存在了,。
其實(shí),，臨時工所為也好,，志愿者干的也罷,，嘉興市交警支隊(duì)和嘉興市車管所領(lǐng)導(dǎo)的弦外之音,，無個乎有兩層：因?yàn)閷?dǎo)辦員不是我們車管所的正式工，相關(guān)行為全部為個人行為,，所以出事只能他們個人兜著,；因?yàn)閷?dǎo)辦員素質(zhì)不如正式工，所以才會這么不懂事,、出言不遜,。這種自欺其人的說法，也流露出嘉興市交警支隊(duì)和嘉興市車管所領(lǐng)導(dǎo)的如意算盤：假如把這起不文明事件栽到志愿者的頭上,，社會輿論的重壓可以緩解,，單位形象的損失可以減小，更能夠“大事化小,，小事化了”,，免去拔起羅卜帶出泥。
毋庸置疑,，無論導(dǎo)辦員是不是車管所職工,，屬不屬于在編臨時工，在這起不文明事件中,，車管所管理者都責(zé)無旁貸,。問題表現(xiàn)在導(dǎo)辦員身上，責(zé)任卻在單位領(lǐng)導(dǎo),。有關(guān)法律條款早已明確,，只要雙方存在勞動雇傭關(guān)系，用工單位在依法保障職工應(yīng)該享受的權(quán)利的同時,，其工作中的職業(yè)行為,，自然也應(yīng)該被視為用工單位的單位行為。相關(guān)連帶責(zé)任,，由單位一體化承擔(dān),。就是說，員工一旦鬧出問題,，有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,，刻意強(qiáng)調(diào)“當(dāng)事人是個志愿者，不懂事”是站不住腳的,。退一步說,，志愿者不懂事，領(lǐng)導(dǎo)也糊涂嗎,？
同時,，用工單位還承擔(dān)著員工的培訓(xùn)之責(zé),。從某種意義上來說，員工的素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)平時言傳身教帶的,，是單位集體環(huán)境耳濡目染不斷熏陶的結(jié)果,。事實(shí)上，僅從這次電臺主持人偶爾的連線來看,，嘉興市車管所的服務(wù)素質(zhì)令人堪憂,。第一個電話，開始是通的,，突然被掛斷,。第二個電話有人接，是位大姐,，主持人自報家門后,，對方似乎有點(diǎn)煩，報個聯(lián)絡(luò)號碼就掛掉了,。第三個電話按照大姐提供的號碼打過去,，沒人接。第4個電話,，還是打原號碼,，漫長的等待后終于有人接了。但主持人“喂”了半天,，對方始終一聲不吭,，后來電話那頭終于傳來了一個女孩子的聲音。主持人問：“你貴姓??？”不料對方卻把電話掛了。第5個電話,，通了,，又是那個女孩子的聲音。主持人問：“你貴姓,？”沒想到對方脫口而出：“關(guān)你屁事?。 敝鞒秩嘶鹆?，要投訴,。對方似乎無所謂，最后還是把電話掛斷了,。導(dǎo)辦員的態(tài)度不是典型的衙門作風(fēng)又是什么,？
人們不禁還要深問下去：導(dǎo)辦員是怎樣被征招進(jìn)來的？她們與相關(guān)負(fù)責(zé)人有沒親戚關(guān)系,？冠冕堂皇的種種擇優(yōu)錄取條件為何會在志愿者面前失效,？車管所對導(dǎo)辦員有沒有進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn),？導(dǎo)辦員身上的行業(yè)積弊是不是在常年對客戶吃拿卡中所慣養(yǎng)出來的？在不合格志愿者被清退之后類似問題會不會發(fā)生在“正式工”身上,？等等,。
這樣看來，嘉興市交警支隊(duì)和嘉興市車管所的領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真捫心自責(zé)一番了,。只有徹底勇于除掉隱藏在志愿者背后的個人主義,、本位主義思想，志愿者才不會在危機(jī)時習(xí)慣地被拿來做擋箭牌,、去背黑鍋。 （徐云鵬）
（責(zé)編：李艷）
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