和諧社會(huì)的核心是以人為本,，民主法制、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài),、安定有序是應(yīng)有之義,。長(zhǎng)期以來(lái)，我市在創(chuàng)建文明城市,、構(gòu)建和諧社會(huì)方面做了大量的卓有成效的工作,，市民的素質(zhì)在提升，市民的行為更規(guī)范,，民主法制更健全,，文明的環(huán)境更加良好。但最近,，在繼周邊地區(qū)“醫(yī)鬧”事件后,，我市也出現(xiàn)了一些醫(yī)患糾紛，產(chǎn)生了一些不和諧的聲音,。
醫(yī)患糾紛有的是醫(yī)療意外產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛,，有的是與醫(yī)療過(guò)錯(cuò)無(wú)關(guān)的其他醫(yī)患糾紛等。醫(yī)患糾紛出現(xiàn)后,，如何公正公平穩(wěn)妥解決,？這是當(dāng)前和諧社會(huì)建設(shè)中的重要問(wèn)題，也是重大的民生問(wèn)題,，各級(jí)政府及有關(guān)部門(mén),，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到處理好醫(yī)患關(guān)系事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，人心安定,，直接影響黨和政府與人民群眾的關(guān)系,，因此，一定要認(rèn)真妥善處理好,。同時(shí),，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序也是對(duì)市民素質(zhì)的考量，面對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí),，一些患者采取過(guò)激行為,，會(huì)適得其反。有的地方發(fā)生了群體性事件,，影響醫(yī)院和醫(yī)生正常工作，導(dǎo)致醫(yī)患矛盾激化,，造成醫(yī)生不能看病,、不愿看病、不敢看病的現(xiàn)象,，最終影響的是人民群眾正常就醫(yī)秩序,。所以，全社會(huì)都應(yīng)共同維護(hù)良好、和諧的醫(yī)患關(guān)系,。
《黃帝內(nèi)經(jīng)》中說(shuō)：“醫(yī)患相得,，其病乃治”。和諧的醫(yī)患關(guān)系的建立,，需要醫(yī)患雙方冷靜對(duì)待,。造成醫(yī)患關(guān)系的緊張，有現(xiàn)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)機(jī)制不完善的問(wèn)題,，有患者申訴和維權(quán)渠道不暢通的問(wèn)題,。其中，最重要的是醫(yī)患之間缺乏理解和信任,。我們認(rèn)為,，和諧的醫(yī)患關(guān)系應(yīng)當(dāng)是互相信任，互相理解,，互相尊重,，互相幫助。
作為醫(yī)務(wù)工作者,在醫(yī)患關(guān)系中,比病人更有主動(dòng)權(quán),，所以理應(yīng)更積極,、更主動(dòng)地去加強(qiáng)醫(yī)患溝通，設(shè)身處地為病人著想,多從病人的角度考慮,。病人生病本身是一種痛苦與負(fù)擔(dān),，迫切需要醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚(yáng)救死扶傷和人道主義的精神，帶著感情,、帶著責(zé)任去為患者解除病痛,，應(yīng)當(dāng)說(shuō)，一個(gè)有良心的患者會(huì)為此而感激,。親切,，耐心，體貼,，努力為患者服務(wù)的崇高醫(yī)務(wù)工作者的形象本身,，對(duì)患者有很大的心理治療作用，它給病人以信心,、以希望,，去戰(zhàn)勝疾病。我們要相信絕大多數(shù)患者都是善良的,，只要積極引導(dǎo),、交流和溝通，大多數(shù)問(wèn)題都可以較好地解決,。
作為一名患者,，要安心治病,，相信科學(xué)，相信絕大部分醫(yī)務(wù)工作者是恪守職業(yè)道德的,，他們對(duì)待每位患者都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé),，精心治療的。即使在治療過(guò)程中出現(xiàn)一些問(wèn)題,，這是患者包括醫(yī)務(wù)工作者所不愿看到的,。問(wèn)題出現(xiàn)后，首先要科學(xué)鑒定,，按科學(xué)程序研判病例,，要相信有關(guān)部門(mén)會(huì)公正、公平依法依規(guī)處理好,。同時(shí)患者也要明白,，一個(gè)人生病病情復(fù)雜，有的是可知的,，有的是不可預(yù)知的,，因此，病人和家屬都要冷靜對(duì)待出現(xiàn)的問(wèn)題,，而不能一味認(rèn)為醫(yī)生不負(fù)責(zé)任,，千方百計(jì)找醫(yī)生的過(guò)錯(cuò)，甚至采取過(guò)激的行為,，導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系激化,。這些都是不可取的。毋庸置疑,，這種極端行為的結(jié)果不僅影響自己,，影響醫(yī)生的正常工作，還影響醫(yī)院的其他病人安心治病,，同時(shí),，也不利于問(wèn)題的妥善解決，如果觸犯了法律還要受到相應(yīng)的處理,。
和諧的醫(yī)患關(guān)系的建立,，需要各方面共同努力，齊抓共管,。醫(yī)患的糾紛涉及到方方面面,，需要行政的、法律的,、協(xié)商的辦法統(tǒng)籌解決,。醫(yī)療部門(mén)要不斷調(diào)整醫(yī)患利益關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高技術(shù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量,，贏得患者的信任,；患者及家屬遇事要依法依規(guī)辦事，講文明,，講道理,，不斷提高自身素質(zhì)，切不可無(wú)理取鬧,；政法等有關(guān)部門(mén)要努力維護(hù)正常的醫(yī)療工作秩序,、社會(huì)秩序，動(dòng)之以情,，曉之以理,，共同做好說(shuō)服解釋工作，對(duì)那些蓄意鬧事,、違反法律的行為要予以制止,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。醫(yī)療糾紛可借助醫(yī)療鑒定,、司法途徑解決,，也可通過(guò)協(xié)商解決。市里有關(guān)方面也正在借鑒外地的一些好經(jīng)驗(yàn),、好做法,，采取措施，創(chuàng)新機(jī)制,，推動(dòng)工作,。我們期待探索出一條包括建立第三方醫(yī)療糾紛的處理機(jī)制在內(nèi)的，讓醫(yī)患雙方滿意的有效途徑,。
和諧社會(huì)呼喚和諧的醫(yī)患關(guān)系,，只要大家共同努力，一個(gè)和諧文明的醫(yī)患關(guān)系就能夠形成,。
（責(zé)編：李艷）
 |
- 收藏
- 訂閱
- 發(fā)給好友
- 我來(lái)說(shuō)兩句
- 關(guān)閉此頁(yè)
- 【字號(hào)大 中 小】
- 2009-06-30消弭醫(yī)患沖突需改革醫(yī)療鑒定體制
|
|