本月21日的《大連晚報(bào)》“新聞周刊”上,登載了國(guó)人雨彤親自篆寫(xiě)的其在美國(guó)旅行時(shí)親身經(jīng)歷的一件事情:其與老公在拉斯維加斯游覽時(shí),,不慎將手機(jī)遺失在出租車(chē)中,,他們?cè)谕z失的手機(jī)上反復(fù)撥打,、無(wú)人接聽(tīng)后,便失去了繼續(xù)尋找的信心,??墒谴撕螽?dāng)他們乘另一輛出租車(chē)、將此事講給司機(jī)聽(tīng)時(shí),那位司機(jī)竟肯定地說(shuō):“如果手機(jī)是丟在出租車(chē)上,,一定能找到”
后來(lái),,情況果然如司機(jī)所料,在出租車(chē)的失物招領(lǐng)處,,他們的手機(jī)很快完璧歸趙,。原來(lái)拉斯維加斯的每輛出租車(chē)上,都裝有一個(gè)小型攝象頭,,一旦發(fā)現(xiàn)有拾而不報(bào)者,,司機(jī)就有可能受到法律制裁,如果失物交到公司后,,三個(gè)月沒(méi)人認(rèn)領(lǐng),,東西就可以歸司機(jī)本人所有。
看罷美國(guó)人對(duì)出租車(chē)上遺失物的監(jiān)控與處置方式,,深深嘆服其管理之妙。國(guó)內(nèi)現(xiàn)時(shí)將錢(qián)物遺失在出租車(chē)上的事情也屢有發(fā)生,,但是,,大部分失主一般都選擇放棄,試想,,要在一個(gè)幾百萬(wàn)人口的大城市里找到自己乘坐的那輛出租車(chē),,和在大海里撈針有什么兩樣。即使僥幸找到了當(dāng)班的司機(jī),,他就來(lái)個(gè)死不承認(rèn),,失主也沒(méi)什么辦法,因?yàn)槟闶种袥](méi)有證據(jù)嘛,!當(dāng)然也在媒體上看到,,有人把巨款遺失在出租車(chē)上,警方經(jīng)過(guò)多方努力,,終于找到了車(chē)主,,追回了失物,但這大都是靠政策攻心,、大力施壓,,才迫使對(duì)方交出來(lái)的,如果對(duì)方就是堅(jiān)不吐實(shí),,或者銷(xiāo)毀了證據(jù),,警方恐怕也無(wú)計(jì)可施。退一步說(shuō),,就是法院受理了此案,,按照現(xiàn)在“誰(shuí)主張、誰(shuí)舉證”的審判原則,原告就憑“我是在你的車(chē)上遺失了隨身物品”這一條口供,,是很難將對(duì)方告倒的,。
可是國(guó)人遇到的這諸多難題和麻煩,在美國(guó)就不成問(wèn)題了,,在出租車(chē)上按一個(gè)小小的攝象頭,,問(wèn)題就一下子都解決了。如果出租車(chē)司機(jī)動(dòng)了貪念,,想把乘客遺失的東西據(jù)為己有,,攝象會(huì)就會(huì)如實(shí)記錄下你的一舉一動(dòng),留下“貪占”的鐵證,。如此,,既可使司機(jī)不敢貪占,又可在一旦某個(gè)司機(jī)貪占乘客遺失物而又拒不承認(rèn)時(shí),,提供無(wú)可置辯的證據(jù),,正所謂“口說(shuō)無(wú)憑,有‘象’為證”,。
此外,,車(chē)裝攝象頭不僅保證了那些由于一時(shí)疏忽而遺失物品的乘客的財(cái)產(chǎn)免受損失,而且對(duì)司機(jī)也很有好處,,如果有乘客記憶不清或有意加害司機(jī),,本來(lái)沒(méi)在人家車(chē)上遺失物品,硬說(shuō)自己的東西丟在人家車(chē)上,,此時(shí),,錄象就會(huì)證明司機(jī)的清白,免除了許多無(wú)謂的爭(zhēng)端,。
我們這些年來(lái)在管理出租車(chē)中的遺失物上,,各地也采取了一些辦法,有的城市設(shè)立出租車(chē)遺失物品招領(lǐng)處,,以便于失主去認(rèn)領(lǐng)某些車(chē)主主動(dòng)交上的遺失物品,;有的城市在出租車(chē)中的顯著位置上貼有一些印有各種動(dòng)物、水果圖案的標(biāo)識(shí),,只要失主回憶起車(chē)中的圖案,,有關(guān)方面便可以縮小搜尋范圍、“按圖索驥”查找車(chē)主,。但這些辦法正象筆者上文所列舉的一些情況一樣,,在司機(jī)缺乏覺(jué)悟和證據(jù)不備的情況下,難能保證失主的東西失而復(fù)得,。所以,,相比之下,,還是美國(guó)人想出的方法既簡(jiǎn)單、實(shí)用,,又便捷,、有效,各地不妨一試,。
對(duì)于遺失物品的處置,,覺(jué)得美國(guó)人的做法更為聰明、實(shí)際,。我們通常的做法是,,如果到期失主不來(lái)領(lǐng)取,失物便要充公,,上繳國(guó)庫(kù),。令人不解的是,這些東西原本就不是公家的,,你“充”給公家干什么,?而上繳國(guó)庫(kù)就更是笑談了,國(guó)庫(kù)就少你那點(diǎn)東西嗎,?而美國(guó)人則不然,,東西只要到期未取,就直接歸“拾金不昧”的車(chē)主所有,,不管他當(dāng)初主動(dòng)上繳車(chē)中的遺失物品是自覺(jué)自愿的,還是懾于攝象頭的壓力,。反正把東西完全給他,,就是對(duì)車(chē)主的一種褒獎(jiǎng)和鼓勵(lì),而獲得財(cái)物的司機(jī)當(dāng)然以后肯定還會(huì)樂(lè)于此道,。
“他山之石,,可以攻玉”,我們現(xiàn)時(shí)在一些事物的管理上,,往往下了許多氣力,,卻既沒(méi)效率又沒(méi)效果。如果我們能從美國(guó)人對(duì)出租車(chē)上遺失物的管理中舉一反三,,或許可以避免做許多無(wú)用的功,。(于景寧)
(責(zé)編:李艷)
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