25日，《海南日報》披露了海南省東方市3·23事件的經過：“23日晚7時,，海南省東方市感城鎮(zhèn)一名學生與人發(fā)生糾紛,，其親屬糾集眾人到感城鎮(zhèn)政府上訪。數百村民對鎮(zhèn)政府及當地公安邊防派出所進行打砸燒,，政府辦公樓,、官兵宿舍及部分文件資料被燒，數輛汽車及摩托車被砸爛燒毀,?！?(3月25日《海南日報》)
在此次東方市3·23事件中，我們看到的又是“不法分子利用某某糾紛,，蓄意煽動不明真相的群眾,，制造了一起圍堵、沖擊鎮(zhèn)政府和邊防派出所的突發(fā)性群體事件,?！倍谶@樣的事件表述中，我們要問為什么政府總是當“替罪羊”,，而群眾什么時候才能夠明白“真相”一回,，不再被“不法分子”去蓄意煽動呢,？
但是該市新聞發(fā)言人告訴我們,，看似起因簡單的“3·23”事件,，卻還有三個更深層次的原因：“一是群眾對派出所的辦案效率非常不滿,。今年初,，發(fā)生在感城村學生身上的傷害案件一共有4宗，但至今僅一名主要涉案嫌疑人被抓獲,。二是當地鎮(zhèn)政府對系列傷害案件督辦不力。三是寶上,、感城兩村歷來矛盾較深，數十年前多次發(fā)生械斗,，他們不顧法制的約束,，借此以極端手段來發(fā)泄多年積累的不滿情緒。
由此以來,，公眾會發(fā)現這些被“蓄意煽動”的感城鎮(zhèn)村民，他們的憤怒不僅僅是局限于兩個學生所發(fā)生的糾紛這個層面的“真相”,，而是“真相”的背后更為真實的事實是兩村數十年來積累的恩怨矛盾,。這樣的不滿情緒與受傷害心理，一經“風吹草動”必然會被點燃,。
其實,，近年來幾起有較大影響的群體性事件，一個共同的特征都是事情起因雖小,，但矛盾積怨很深,，不滿情緒很強。我們應該反思我們的治政思路,，不是群眾總不明“真相”,，而是要我們的基層官員認清“事實”。
這個“事實”是,，在那些矛盾很深的地方,，依靠傳統(tǒng)的強力手段去壓、去堵是不行的,，用強力去鎮(zhèn)壓民眾心中的不滿,，更是解決不了根本問題。而是要真正站在公平與正義的立場上,，給民眾一個可以暢快表達自己的情緒與利益訴求的渠道,。當地官員應躬身去問詢百姓心中不滿的來源是什么,，與百姓商討如何解決之道，不要滿嘴口號,，只走形式,，需換位思考去站在當地民眾的立場，來體會民情與民心,。因為越是矛盾積怨很深的地方,，當地民眾越需要公平與正義；越需要當地政府為民做主,、為民說話,、替民辦事；越需要當地官員以負責任的心態(tài),，以最大的誠心和信心去化解種種潛在的沖突與矛盾。（王海越）
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