28日,,深圳市副市長張思平三小時內(nèi)一口氣坐了六趟關(guān)外和跨特區(qū)內(nèi)外的公交車,。他表示,此次檢查雖未帶媒體隨行,,但并非“暗訪”,,也不是受網(wǎng)友邀請,而是全市統(tǒng)一檢查行動,,他們只是其中的一組,。對于深圳兩年來的公交服務(wù),他評價稱總體有所提高,。(南方都市報3月30日)
雖然張副市長沒有用“不錯”,、“良好”、“滿意”之類的詞眼,但一句“有所提高”的總體評價,,足以表達(dá)他欣慰,、喜悅和肯定的心情。與市民們不滿,、憤怒乃至采取不同形式抗議所不同的,,張副市長通過“眼見為實”得出的結(jié)論,足以讓深圳交通,、公交部門彈冠相慶,、觥籌交錯了,政府部門也因此向人們“交了一份令人滿意的答卷”,,各個方面皆大歡喜,。
相信張副市長所聞所見都是真實的,就像新聞里報道的那樣,,張副市長看到的都是車輛整潔,、秩序井然、準(zhǔn)點及時,、服務(wù)優(yōu)良,,這與普通群眾平時的感受大相徑庭。據(jù)2月26日《南方都市報》報道,,深圳一名市民乘公交車時連續(xù)等來了11輛車都因車上過于擁擠拒載乘客,。該市民大受打擊,在網(wǎng)上發(fā)帖稱愿出一萬元請主管副市長坐公交車體驗乘車平民之苦,,希望以此引起市長對城市公交系統(tǒng)的關(guān)注,促進深圳公交系統(tǒng)能夠盡快好轉(zhuǎn),。一個月以后即3月26日《南方都市報》再次披露,,隨著深圳市地鐵建設(shè)施工全面鋪開,大運會交通配套工程陸續(xù)開展,,深圳道路交通擁堵情況加劇,,市民對高峰期等車難、上車難,,公交車不按站??浚话匆?guī)定使用深圳通等現(xiàn)象反映較強烈,。就在新浪轉(zhuǎn)載本條新聞的留言版,,許多深圳市民這樣留言:“關(guān)外的車輛大部分都不按站停靠,,售票員經(jīng)常在喊“XXX站有沒有下的,,沒下的過站了”,369的司機經(jīng)常為搶綠燈通過路口,,不??空?。”“深圳的公交實在是擁擠不堪!尤其是上下班期間,更是比沙丁魚罐頭不差上下!深圳關(guān)內(nèi)至關(guān)外寶安,龍崗的公交車又?jǐn)D又亂!”網(wǎng)友詰問:“這樣的全市統(tǒng)一檢查能檢查到多少真實情況?”
不能不說網(wǎng)友的詰問一針見血,,問到了點子上,,觸及到了問題的實質(zhì)。關(guān)于公交問題,,最有發(fā)言權(quán)的,,就是天天乘坐公交的平民百姓最有發(fā)言權(quán)。如果政府部門對群眾的呼聲,、吁請,、投訴、反映什么的將信將疑,、心存疑慮的話,,可以通過“微服私訪”、“暗中調(diào)查”或者以一名普通乘客的身份去體驗就行,,完全沒有必要興師動眾,、大肆張揚。據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報道,,從3月26日起至28日,,深圳市交通局等5政府部門及市巴士集團等4家企業(yè)組成暗訪組,開展2008年跨特區(qū)及特區(qū)外公交線路服務(wù)質(zhì)量專項檢查活動,,分管交通的副市長也將隨團檢查,。且不論檢查組成員吸收被檢查單位參加是否妥當(dāng)、是否應(yīng)該避嫌,、是否能夠保證結(jié)果的客觀和公正性不說,,就是這種操作方式,事實上就是有意走漏風(fēng)聲,,提前打了招呼,,事先做好安排,讓各家交通運營企業(yè)或者未雨綢繆,,或者亡羊補牢,,或者文過飾非。各家被檢查的企業(yè),,有了充分的思想準(zhǔn)備和進行了突擊“補救”工作,,他們在迎接3天的“暗訪”中,想不出現(xiàn)“面貌煥然一新”的結(jié)果,,都不可能,。
這種事先打了招呼、作了部署的集中檢查,表面上看是自我麻木,、自我欺騙,,實質(zhì)上是應(yīng)付輿情,敷衍民意,。說白了,,有關(guān)方面就是害怕不愿意看到的結(jié)果,才在所謂的“暗訪”前嚷得天下皆知,。通過這種“檢查”,,得出和事實相左的結(jié)果,這對問題的解決不僅無益而且有害,。(王清)
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(責(zé)編:李艷)
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