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　　25日,，黃石市西塞山區(qū)委,、區(qū)政府大院內(nèi)，該區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擺了6個(gè)臺(tái)位,，接待上訪群眾,。大接訪活動(dòng)當(dāng)天,，各接訪點(diǎn)共接待76批、115人次的來訪群眾,，當(dāng)場(chǎng)解決20件上訪問題,，7人次簽訂停訪息訪協(xié)議，同時(shí)兌現(xiàn)資金9.8萬元,。（2008-03-27 荊楚網(wǎng)）

　　這樣的接訪,，讓我們看到的不僅僅是政府開門解決問題的方式，反而顯露出疑問：政府日常工作中,，解決了哪些問題?所有問題集中到接訪日這一天來解決,，是好現(xiàn)象嗎？

　　我們當(dāng)然不希望看到每當(dāng)政府開展接訪活動(dòng)時(shí),，群眾成百上千地上訪,。這不能說明政府受歡迎，反而只會(huì)落得個(gè)“政府們平時(shí)都干嘛去了”的疑問,。非得等到接訪日時(shí)才給機(jī)會(huì)你解決問題嗎,？群眾日常碰到的需要政府解決的問題成百上千,，可是哪里來這么多接訪日？這就造就了平時(shí)群眾遇事無人可找,、到接訪日成群結(jié)隊(duì)的狀況,，誰也不愿意看到。

　　那我們的日常制度哪里出了問題,？

　　可能會(huì)說,，群眾遇到問題，該找哪個(gè)部門就找哪個(gè)部門,，及時(shí)解決,，何必等到接訪日來說?？墒菃栴}就出在這里：移到接訪日就成百上千的群眾,，說明了什么？——平時(shí)肯定解決不了問題,。為什么解決不了,？部門辦事不力。只得找你上面,?？墒谴蠹叶贾勒畽C(jī)構(gòu)的顯赫高官們平日里都不大會(huì)見到。只會(huì)在接訪日里露露面,。黃石市西塞山區(qū)委,、區(qū)政府在接訪當(dāng)天見到一位市民曾“為了一個(gè)問題跑了幾年”。這幾年里大家都干嘛去了,？如果沒有這次接訪,，那么市民的問題是否仍然還得不到解決？

　　首先應(yīng)該是相關(guān)部門是否清楚自己的職責(zé),，是否知道自己應(yīng)該負(fù)責(zé)解決群眾的那些具體問題,，自己到底負(fù)責(zé)哪一塊。舉個(gè)例子,，恐怕城管局現(xiàn)在都不明白自己到底涉足城市市民哪個(gè)管理領(lǐng)域,。管理范圍有多寬，這是制度規(guī)定好的,，而不是誰說了就算了,，也不是可以隨便跨區(qū)域管理的。除了問題到時(shí)候好找人,。讓每個(gè)部門知道自己負(fù)責(zé)的范圍,，是最首要的任務(wù)。

　　其次是是否用制度去規(guī)定解決問題的期限,。市民上訪,，解決問題是否做到了在規(guī)定期限內(nèi)解決,。政府當(dāng)官不為民解決問題，要政府干嘛,？政府是為政府自己做事的,？那要人民干嘛？清楚民眾的重要性是大部分不作為的政府急需了解的,。只有規(guī)定解決群眾問題的期限,，才能提高政府工作的積極性，提高政府公信力,，提高民眾對(duì)政府部門的信任度,。

　　然后是政府是否做好了日常調(diào)查和互訪工作？時(shí)常對(duì)民眾進(jìn)行問題訪問是非常必要的,。有能力的政府不會(huì)等群眾主動(dòng)來上訪,，而是自己主動(dòng)走動(dòng)調(diào)查是否有問題出現(xiàn)，以來如果沒有問題,，會(huì)增加民眾對(duì)政府的好印象,；二來萬一真有問題，政府主動(dòng)登門造訪,，也比群眾上訪比較好說話,。這是聰明的政府也是負(fù)責(zé)任的政府。政府是否對(duì)民眾的問題關(guān)心,、是否做好后續(xù)互訪工作、是否把人民的事放在重要位置,，是決定政府時(shí)候受支持的重要條件,。

　　希望不會(huì)再看到群眾成群結(jié)隊(duì)上訪政府的現(xiàn)象。（張舟）

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（責(zé)編：李艷）