什么是保險銷售誤導(dǎo),? 銷售誤導(dǎo)是指保險公司、保險代理機構(gòu)以及辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員,,在保險業(yè)務(wù)活動中,,違反《保險法》等法律、行政法規(guī)和保險監(jiān)管部門的有關(guān)規(guī)定,,通過欺騙,、隱瞞或者誘導(dǎo)等方式,對有關(guān)保險產(chǎn)品的情況作引人誤解的宣傳或者說明的行為,。 保險消費者如何防范銷售誤導(dǎo) 1,、確認(rèn)銷售資質(zhì) 購買保險先看看,給咱介紹產(chǎn)品的帥哥美女有沒有執(zhí)業(yè)資格,? 千萬不要從沒有銷售資格的推銷人員手上購買保險,! 根據(jù)相關(guān)規(guī)定,,保險銷售從業(yè)人員銷售保險時,應(yīng)當(dāng)持有所在保險機構(gòu),、保險專業(yè)中介機構(gòu)核發(fā)的執(zhí)業(yè)證書,。 2、了解產(chǎn)品信息 買保險要量力而行,,符合自身需求及風(fēng)險承受能力再購買,,不要盲目簽字確認(rèn)! 保險公司讓咱抄寫的風(fēng)險提示認(rèn)真看,,保障責(zé)任,、免責(zé)條款、繳費額度仔細(xì)聽,,理解了再簽字,! 理性對待銷售推薦行為,在抄寫風(fēng)險提示及簽字確認(rèn)前仔細(xì)閱讀產(chǎn)品銷售文件,,充分了解產(chǎn)品類型及期限,、所屬機構(gòu)、保障責(zé)任,、風(fēng)險情況,、繳費情況等關(guān)鍵信息,認(rèn)真評估產(chǎn)品是否符合自身需求及風(fēng)險承受能力,,切勿盲目簽字確認(rèn),。 3、積極配合雙錄 “雙錄”過程很重要,,不清楚的現(xiàn)場問,,不理解的現(xiàn)場提,這是保護咱合法權(quán)益的重要證據(jù),! “雙錄”是保險公司對部分產(chǎn)品的銷售過程以現(xiàn)場同步錄音錄像方式予以記錄,,是對保險銷售從業(yè)人員的監(jiān)督,督促其依法依規(guī)履行銷售過程中的合同內(nèi)容說明,、免責(zé)條款提示等義務(wù),。建議保險消費者積極配合“雙錄”,維護自身合法權(quán)益,。 4,、認(rèn)真對待回訪 保險回訪不要煩,認(rèn)真回答很關(guān)鍵,!切勿盲目“清楚”和“明白”!保險消費者要根據(jù)實際情況回答保險公司的回訪問題,,如不了解保險條款等,要及時向保險公司咨詢,,切勿盲目回答“清楚”“明白”“知道”,! 5,、重視猶豫期權(quán)益 一年以上人身險,簽完保單后悔了,,記得在猶豫期內(nèi)辦退保,!一年期以上的人身保險產(chǎn)品有一定期限的猶豫期,投保人在猶豫期內(nèi)可以無條件解除保險合同,,保險公司除扣除不超過10元的成本費以外,,退還全部保費。 |