2017年8月,,客戶溫先生通過公司業(yè)員代理為自己購買了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》,保額100000元,。 2020年1月31日下午,,溫先生因頭暈在家睡覺,傍晚家人呼叫不應后,,被送往當地衛(wèi)生院,,經搶救無效不幸身故。他的老父母,、愛人和孩子面對親人的突然離世,,身心深受打擊;同時,,溫先生作為家中的收入支柱,,突然的離去,,也讓整個家庭經濟陷入困窘。 公司業(yè)務代理人吳先生獲悉溫先生不幸離世的消息,,第一時間前往客戶家中慰問,,并快速協(xié)助客戶家屬收集理賠申請所需資料。2月26日,,公司收到完整的理賠資料后,,立即展開賠付工作,于2月27日依據《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》條款規(guī)定,,給付身故保險金10萬元,,給付身故利息27.62元,合計理賠款100027.62元,。 客戶家屬收到理賠款后,,溫先生的家人將“快速理賠,優(yōu)質服務”的錦旗送到富德生命人壽龍巖中支上杭營銷服務部,,以表達對公司快速理賠的感謝,,特別感謝業(yè)務員能到鄉(xiāng)村上門宣傳,給全家?guī)肀kU知識并得到了保險保障,。 保險大愛,,至臻至誠。保險從業(yè)人員走村入鄉(xiāng)的保險宣傳,,為廣大群眾送去一份份保障,,送去一份份大愛。保險雖然不能阻止意外或疾病的發(fā)生,,但通過保險金兌現承諾,,為不幸的家庭雪中送炭,給予他們繼續(xù)生活下去的安慰和希望,。(文/通訊員:富德生命人壽福建分公司 朱素芳) |