東南網(wǎng)訊9月25日訊 ?為在國慶期間營造安全,、舒適的購物環(huán)境,,今日上午,福州山姆會員商店舉行“連續(xù)安全運營1200日”表彰大會,。到9月16日為止,,福州山姆會員商店已經(jīng)連續(xù)安全運營1200天,,在此期間,該店未發(fā)生一起安全事故,。今年福州山姆會員商店還建成投入了“云倉”,,會員通過線上下單,就可以享受“一小時極速達”的服務(wù),。 山姆會員商店是世界 500 強企業(yè)沃爾瑪旗下的高端會員制商店,,1996 年,山姆進入中國,,在深圳開設(shè)首店,,到目前為止,山姆已在中國開設(shè)了 26 家商店,。福州山姆會員商店2001開業(yè),,已經(jīng)有18年的時間,會員達到13萬,,銷售業(yè)績長期排在全球山姆店前五位,。 據(jù)介紹,為了給會員提供更便捷的服務(wù),,山姆還著力優(yōu)化線上購物體驗,。今年5月份以來,,福州山姆在晉安、鼓樓,、倉山陸續(xù)開設(shè)了3個“云倉”,,為會員提供“一小時極速達”業(yè)務(wù)。會員在App “山姆會員商店”下單,,商品在1小時內(nèi)送到家,,而且品質(zhì)、服務(wù)與實體店完全一樣,。 “我們甄選了約1千余款高頻次購買和高滲透率的商品,,幾乎涵蓋生鮮全品類以及母嬰、個護等日常商品,。” 福州山姆會員商店總經(jīng)理宋曉東表示,,明年,,爭取在福州城區(qū)再建設(shè)3個云倉,讓“一小時極速達”業(yè)務(wù)覆蓋福州主城區(qū)幾乎所有會員,。? 宋曉東告訴記者山姆店對安全營運的要求幾乎達到吹毛求疵的地步,,例如:商場內(nèi)員工養(yǎng)成隨手清潔的習(xí)慣,防止溢出物弄臟地面,,導(dǎo)致人員滑倒,;試吃區(qū)域,禁止給無看護的小孩試吃食物,,防止過敏或噎著,;叉車在商場內(nèi)作業(yè)時,嚴格限速并通過廣播提醒周邊人員注意避讓,;營業(yè)時間內(nèi),,安全小組每2小時巡查一次,包括貨架陳列,、電源開關(guān),、安全通道、設(shè)施設(shè)備等等是否存在安全隱患,。 今年國內(nèi)首家Costco在上海開業(yè),,讓會員制商店再次引起關(guān)注。目前,,國內(nèi)市場日趨成熟,,消費者對付費會員的接受程度越來越高,付費會員制零售進入成長期,,未來還會有更多企業(yè)擁抱這個業(yè)態(tài),。當很多零售企業(yè)還在學(xué)習(xí)如何開展付費會籍制時,,山姆已經(jīng)開始深挖會籍價值,并將會籍精準的細分,,這也是未來會籍制的發(fā)展方向,。 “我們希望創(chuàng)造更有針對性和個性化的服務(wù),從而增強與會員的黏性,,讓山姆成為一種生活方式類的會籍,。”宋曉東說,, 由山姆培育和帶領(lǐng)的會員制市場逐步成熟,,競爭對山姆來說是非常好的,這會讓自身變得更加強大,。據(jù)介紹,,山姆通過多種形式體現(xiàn)“會員價值”,“安全”和“真正富含營養(yǎng)”是山姆鮮食商品的標簽,。山姆建立了嚴苛的采購標準和品質(zhì)控制體系,,保證每一件商品從源頭到貨架的持續(xù)質(zhì)量監(jiān)控。為了進一步凸顯差異化,,山姆還積極與供應(yīng)商合作開發(fā)專供商品,。除此之外,依托豐富的全球采購資源和強大供應(yīng)鏈,,山姆提供來自30多個國家和地區(qū)的直接進口商品,。 “我們看好福建的市場,在福州和廈門各有一家山姆會員商店,,接下還計劃在泉州開一家會員店,。”宋曉東說,,基于對中國的了解,,以及對中國未來市場的看好,山姆會繼續(xù)加大對中國的投資,,預(yù)計到 2022 年底,,山姆在中國將有 40-45 家開業(yè)及在建門店。 |
2025年4月26日,,全國知識產(chǎn)權(quán)宣傳周以“知識產(chǎn)權(quán)與人工智能”為主題落下帷幕,進一步突出 …[詳細]