東南網(wǎng)訊9月25日訊 ?為在國慶期間營造安全,、舒適的購物環(huán)境,，今日上午，福州山姆會員商店舉行“連續(xù)安全運營1200日”表彰大會,。到9月16日為止,，福州山姆會員商店已經(jīng)連續(xù)安全運營1200天,，在此期間，該店未發(fā)生一起安全事故,。今年福州山姆會員商店還建成投入了“云倉”,，會員通過線上下單，就可以享受“一小時極速達”的服務(wù),。

山姆會員商店是世界 500 強企業(yè)沃爾瑪旗下的高端會員制商店,，1996 年，山姆進入中國,，在深圳開設(shè)首店,，到目前為止，山姆已在中國開設(shè)了 26 家商店,。福州山姆會員商店2001開業(yè),，已經(jīng)有18年的時間，會員達到13萬,，銷售業(yè)績長期排在全球山姆店前五位,。

據(jù)介紹，為了給會員提供更便捷的服務(wù),，山姆還著力優(yōu)化線上購物體驗,。今年5月份以來,，福州山姆在晉安、鼓樓,、倉山陸續(xù)開設(shè)了3個“云倉”,，為會員提供“一小時極速達”業(yè)務(wù)。會員在App “山姆會員商店”下單,，商品在1小時內(nèi)送到家,，而且品質(zhì)、服務(wù)與實體店完全一樣,。

“我們甄選了約1千余款高頻次購買和高滲透率的商品,，幾乎涵蓋生鮮全品類以及母嬰、個護等日常商品,。” 福州山姆會員商店總經(jīng)理宋曉東表示,，明年,，爭取在福州城區(qū)再建設(shè)3個云倉，讓“一小時極速達”業(yè)務(wù)覆蓋福州主城區(qū)幾乎所有會員,。?

宋曉東告訴記者山姆店對安全營運的要求幾乎達到吹毛求疵的地步,，例如：商場內(nèi)員工養(yǎng)成隨手清潔的習(xí)慣，防止溢出物弄臟地面,，導(dǎo)致人員滑倒,；試吃區(qū)域，禁止給無看護的小孩試吃食物,，防止過敏或噎著,；叉車在商場內(nèi)作業(yè)時，嚴格限速并通過廣播提醒周邊人員注意避讓,；營業(yè)時間內(nèi),，安全小組每2小時巡查一次，包括貨架陳列,、電源開關(guān),、安全通道、設(shè)施設(shè)備等等是否存在安全隱患,。

今年國內(nèi)首家Costco在上海開業(yè),，讓會員制商店再次引起關(guān)注。目前,，國內(nèi)市場日趨成熟,，消費者對付費會員的接受程度越來越高，付費會員制零售進入成長期,，未來還會有更多企業(yè)擁抱這個業(yè)態(tài),。當很多零售企業(yè)還在學(xué)習(xí)如何開展付費會籍制時,，山姆已經(jīng)開始深挖會籍價值，并將會籍精準的細分,，這也是未來會籍制的發(fā)展方向,。

“我們希望創(chuàng)造更有針對性和個性化的服務(wù)，從而增強與會員的黏性,，讓山姆成為一種生活方式類的會籍,。”宋曉東說,， 由山姆培育和帶領(lǐng)的會員制市場逐步成熟,，競爭對山姆來說是非常好的，這會讓自身變得更加強大,。據(jù)介紹,，山姆通過多種形式體現(xiàn)“會員價值”，“安全”和“真正富含營養(yǎng)”是山姆鮮食商品的標簽,。山姆建立了嚴苛的采購標準和品質(zhì)控制體系,，保證每一件商品從源頭到貨架的持續(xù)質(zhì)量監(jiān)控。為了進一步凸顯差異化,，山姆還積極與供應(yīng)商合作開發(fā)專供商品,。除此之外，依托豐富的全球采購資源和強大供應(yīng)鏈,，山姆提供來自30多個國家和地區(qū)的直接進口商品,。

“我們看好福建的市場，在福州和廈門各有一家山姆會員商店,，接下還計劃在泉州開一家會員店,。”宋曉東說,，基于對中國的了解,，以及對中國未來市場的看好，山姆會繼續(xù)加大對中國的投資,，預(yù)計到 2022 年底,，山姆在中國將有 40-45 家開業(yè)及在建門店。