近日，由深圳市人民政府金融辦組織開展的2018年度深圳金融創(chuàng)新獎評選工作落下帷幕。繼2016年后,，富德生命人壽憑借《“微服務”推進金融創(chuàng)新，“微時代”助力普惠金融》(以下簡稱“微服務”)項目,，再次榮獲深圳市金融創(chuàng)新優(yōu)秀獎。據悉,，同期獲得優(yōu)秀獎的還有招商銀行,、微眾銀行、中國平安人壽等17家公司的金融創(chuàng)新項目,。

據了解,，為促進銀行、證券,、基金,、保險等金融企業(yè)的重大創(chuàng)新，深圳在全國率先推出金融創(chuàng)新獎評選,，自2005年起,，先后有2000多個項目參與評選,，近400個項目獲得獎項，頒發(fā)獎金超過1億元,。2018年度深圳市金融創(chuàng)新獎評選活動自2018年10月啟動,，前后歷時10個月，經學術科研界代表,、首席經濟學家代表等評委初審、復審,，市金融發(fā)展決策咨詢委員會審定,、社會公示四個不同專業(yè)角度評選環(huán)節(jié)。同時,，深圳市政府也對該獎項的評選賦予了極大的重視,，設立包含市有關部門、中央駐深金融監(jiān)管機構,、金融機構,、行業(yè)協(xié)會、高等院校及科研機構等單位推薦的專家和學者在內的評選小組,，為深圳市提高金融服務實體經濟能力,、加快深圳國際化金融創(chuàng)新中心建設輸送了大批高質量的創(chuàng)新項目，成為推進粵港澳大灣區(qū)金融改革創(chuàng)新的重要組成部分,。

此外,，深圳市人民政府今年1月出臺的《深圳市扶持金融業(yè)發(fā)展的若干措施》中也提到，“堅持服務導向,，不斷優(yōu)化金融政策環(huán)境,，為金融機構和人才在深集聚發(fā)展創(chuàng)造良好條件?！弊鳛閺臄蛋賯€項目中脫穎而出的優(yōu)秀項目,，富德生命人壽“微服務”將投保、保全,、理賠,、回執(zhí)簽收、客戶回訪等作業(yè)流程嵌入微信平臺,，融合電子簽名,、人臉識別等技術，創(chuàng)新突破終端限制,，實現全流程保單服務客戶自助電子化,，在去APP化的同時，為用戶創(chuàng)造更加優(yōu)質,、高效的保單服務,。據介紹,，該項目將使客戶暢享更便捷的保險全流程線上服務，激發(fā)并滿足了客戶的痛點與訴求,；對代理人而言,，無需下載APP，打開微信即可用,，打破了異地服務的限制,；對企業(yè)而言，拓展了運營平臺,，提升了運營效率,，降低運營成本。在服務實體經濟,，創(chuàng)新金融發(fā)展方式,、踐行綠色發(fā)展理念方面，“微服務”項目成效明顯,。

記者還同步獲悉,，2019年上半年，富德生命人壽通過資源整合及產品開發(fā),，研發(fā)了極速理賠法寶—— “掌中賠”,。該APP嵌入了OCR技術，身份證,、銀行卡信息一步到位,，理賠款實時到賬，讓理賠人員通過一部手機即可隨時隨地為客戶打造優(yōu)質,、高效的全流程電子化的保單服務,。據相關數據顯示，2019年上半年,，“掌中賠”APP線上服務僅120天,，就為47343位客戶帶去了極速理賠體驗，給付理賠金6964萬元,，是富德生命人壽持續(xù)深耕保險科技的體現,。

富德生命人壽相關負責人表示，此次榮獲深圳市金融創(chuàng)新大獎,，既是政府及業(yè)界對富德生命人壽保險E化服務的肯定,，更是今后富德生命人壽繼續(xù)推進金融創(chuàng)新，貫徹科技賦能理念的不竭動力,。未來,，富德生命人壽將持續(xù)聚焦創(chuàng)新，堅持科技引領，不斷推進新技術開發(fā)和應用,，打造具有創(chuàng)新力的運營服務,。