7月8日，由《每日經(jīng)濟新聞》主辦的 “2019中國保險業(yè)科技創(chuàng)新研討會”在北京拉開帷幕,。本次活動以“科技·創(chuàng)新發(fā)展之源”為主題,，并同步揭曉了《2019中國保險業(yè)科技創(chuàng)新榜》，富德生命人壽憑借在保險科技方面的持續(xù)投入和不斷創(chuàng)新榮登科技創(chuàng)新榜,。

從理賠人員上門服務(wù)的暖心理賠,，到牽手前沿技術(shù)的電子化理賠，再到向智能化理賠不斷邁進,。僅用不到五年的時間,，富德生命人壽實現(xiàn)了生物人臉識別、電子簽名,、OCR等技術(shù)在投保,、核保、保全,、理賠的保單全生命周期中全面推廣應(yīng)用,，為客戶打造優(yōu)質(zhì)、高效的全流程電子化的保單服務(wù),；將理賠系統(tǒng)裝進手機,、平板等移動終端，推出“移動理賠”,、“掌中賠”,、“微理賠”服務(wù)，打破空間,、地域的限制,，實現(xiàn)隨時隨地為客戶服務(wù)；支持理賠服務(wù)人員上門服務(wù),，借助移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)+實時支付功能,，實現(xiàn)極速理賠服務(wù)等多方面技術(shù)突破,。

富德生命人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者透露，2019年富德生命人壽將重點打造“云賠”服務(wù),，借助云技術(shù),，依靠代理人受理理賠資料，優(yōu)化理賠資料的收集,、傳輸,、儲存等各中間環(huán)節(jié)；并同時著力布局“快賠”服務(wù),，打通醫(yī)院信息系統(tǒng),，在客戶就診過程中和結(jié)束時實時獲取客戶就診資料，免去客戶提交理賠資料的麻煩,。

面對大數(shù)據(jù),、云計算、物流網(wǎng),、人工智能,、區(qū)塊鏈等科技迅猛發(fā)展，保險訴求日益多元的發(fā)展趨勢,，富德生命人壽將秉承著“保險姓?！钡脑瓌t，聚焦用戶需求,，以創(chuàng)新提升服務(wù),，加強科技賦能運營服務(wù)，探索更高效,、更便捷的服務(wù)模式。