?“閨女,，我看中了一套化妝品,，幫我拼一下?！?/p>

“呀,，這款看著不錯(cuò)，大姐,，我跟您一起拼吧,。”

每天,，白領(lǐng)小吳的家庭微信群里都會(huì)有幾條家人發(fā)進(jìn)去的蘇寧拼購(gòu)鏈接,。

“很熱鬧，我也成用戶(hù)了,，不過(guò)最大的感受是覺(jué)得老媽因?yàn)槠促?gòu)會(huì)花錢(qián)了,。”小吳笑著說(shuō),。

如今,，像小吳和家人這樣的穩(wěn)定用戶(hù)在蘇寧拼購(gòu)已經(jīng)超過(guò)了數(shù)千萬(wàn)，在蘇寧拼購(gòu)上的商戶(hù)數(shù)量也超過(guò)13000家,，整體SKU數(shù)量超500萬(wàn),。2018年，蘇寧“超極拼購(gòu)日”項(xiàng)目也在1月15日舉辦的蘇寧2018“年終大賞”上獲得“智慧零售創(chuàng)新獎(jiǎng)”,。而蘇寧拼購(gòu)也成為蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東在蘇寧2019年工作規(guī)劃與部署會(huì)上明確提出要重點(diǎn)發(fā)展的明星業(yè)務(wù),。

低價(jià)≠?zèng)]品質(zhì)：蘇寧拼購(gòu)的秘密

蘇寧拼購(gòu)為什么能獲得如此成功？除了低價(jià),，更重要的是品質(zhì),。

近年來(lái)，拼購(gòu)模式的火爆源于其極有誘惑力的低價(jià),。然而,，低價(jià)的另一極就是品質(zhì)難以得到保證，各種產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,、服務(wù)問(wèn)題層出不窮,，不僅傷害了消費(fèi)者，也嚴(yán)重阻礙了整個(gè)拼購(gòu)行業(yè)的良性發(fā)展,。正是在這樣的局面下,，蘇寧提出“正品拼購(gòu)上蘇寧”，就是要破除這一亂象,，用“正品好貨”給魚(yú)龍混雜的社交電商市場(chǎng)正本溯源,。

例如，在產(chǎn)品質(zhì)量保障上，蘇寧拼購(gòu)主打“源頭定制,、產(chǎn)地直采”,，同步推進(jìn)包山包湖包海計(jì)劃，重慶奉節(jié)的臍橙果園,、湖北恩施的大豆基地等項(xiàng)目都已落地,。同時(shí)，蘇寧拼購(gòu)商品的準(zhǔn)入同蘇寧易購(gòu)嚴(yán)格的商品準(zhǔn)入的門(mén)檻相同,，每一個(gè)商品上架之前會(huì)針對(duì)產(chǎn)品派相應(yīng)的工作人員到制造工廠(chǎng)或者是產(chǎn)地實(shí)地查看,。蘇寧拼購(gòu)還聯(lián)合專(zhuān)業(yè)審核機(jī)構(gòu)，建立商品檢測(cè)機(jī)制,，保障正品承諾,。

?圖：蘇寧拼購(gòu)贛南臍橙原產(chǎn)地直采

除了正品低價(jià)，蘇寧拼購(gòu)實(shí)現(xiàn)了72小時(shí)100%送達(dá),，同時(shí)也執(zhí)行和蘇寧易購(gòu)?fù)瑯拥氖酆蠓?wù)標(biāo)準(zhǔn),，如七天無(wú)理由退換，365天只換不修等,。

正是由于嚴(yán)格的保障措施和完善的服務(wù)體系,，蘇寧拼購(gòu)才在方興未艾的拼購(gòu)市場(chǎng)上一騎絕塵。在第三方數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)艾媒咨詢(xún)發(fā)布的2018中國(guó)拼購(gòu)電商用戶(hù)關(guān)于主流拼購(gòu)電商平臺(tái)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查中,，蘇寧拼購(gòu)“物流配送速度”“正品保障滿(mǎn)意度”“整體服務(wù)滿(mǎn)意度”三項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)位居業(yè)內(nèi)第一,。

?圖：蘇寧拼購(gòu)多項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)均位居業(yè)內(nèi)第一

打造新國(guó)貨：“拼品牌計(jì)劃”賦能制造業(yè)

消費(fèi)者需要買(mǎi)到更多更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，就需要有更多優(yōu)秀的制造品牌,。去年12月召開(kāi)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出“要推動(dòng)先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合,，堅(jiān)定不移建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)”、推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。這意味著,，制造業(yè)將迎來(lái)新一輪的升級(jí)發(fā)展，更需要和服務(wù)端有進(jìn)一步的融合,，圍繞消費(fèi)者需求提升制造能力,。

同樣在去年12月，蘇寧拼購(gòu)?fù)瞥觥捌雌放啤庇?jì)劃,，將孵化10000家中小品牌,，運(yùn)用蘇寧大數(shù)據(jù)指導(dǎo)工廠(chǎng)生產(chǎn)，并將從中選取40家明星品牌進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),。同時(shí),，蘇寧拼購(gòu)還將推出“賦能包”，為“拼品牌”提供全方位品牌支持,。而目前,，蘇寧拼購(gòu)已與國(guó)內(nèi)諸多中小企業(yè)達(dá)成“拼品牌”扶持計(jì)劃,，推出蘇寧拼購(gòu)定制款產(chǎn)品。

?圖：蘇寧拼購(gòu)旨在推動(dòng)品質(zhì),、制造,、行業(yè)升級(jí)

對(duì)于蘇寧拼購(gòu)而言，服務(wù)消費(fèi)者只是第一環(huán),，而通過(guò)自身的資源、技術(shù)和消費(fèi)者洞察來(lái)賦能中小品牌,，以此推動(dòng)制造升級(jí),、行業(yè)升級(jí)也是“心愿”。這不僅可以加速中國(guó)制造業(yè)“觸網(wǎng)”,，在如今復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下提振中小企業(yè)的生存信心,，更助力打造更能滿(mǎn)足消費(fèi)升級(jí)的新國(guó)貨。

進(jìn)軍鄉(xiāng)村：一場(chǎng)“五環(huán)外”的拼購(gòu)會(huì)戰(zhàn)

艾媒咨詢(xún)發(fā)布的《2017-2018中國(guó)拼購(gòu)電商行業(yè)研究報(bào)告》顯示,，2018年中國(guó)拼購(gòu)電商用戶(hù)來(lái)自于三四線(xiàn)及其以下城市的用戶(hù)達(dá)到56.3%,，用戶(hù)下沉明顯?？梢?jiàn),，拼購(gòu)在縣鎮(zhèn)區(qū)域擁有巨大的空間和潛力。

雖然蘇寧拼購(gòu)在三四級(jí)市場(chǎng)客戶(hù)的占比和滲透率已突破50%,，但蘇寧的“胃口”并不至于此,。在去年12月27日蘇寧易購(gòu)年貨節(jié)發(fā)布會(huì)上，蘇寧拼購(gòu)總經(jīng)理張奎表示將在2019年加碼鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),，計(jì)劃在全國(guó)4萬(wàn)多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)刷10萬(wàn)面墻體廣告,，打響“五環(huán)外”拼購(gòu)會(huì)戰(zhàn)的第一槍。

對(duì)蘇寧拼購(gòu)而言,，占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了快速實(shí)施的階段,。而目標(biāo)只有一個(gè)：將農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品送到城市，把城市的拼購(gòu)服務(wù)帶到農(nóng)村,，打通雙向流通的橋梁,，讓拼購(gòu)走向中國(guó)越來(lái)越多的消費(fèi)者。