驢媽媽從源頭上建立防范“不合理低價(jià)游”長效機(jī)制
2016-11-01 09:23:51??來源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:財(cái)經(jīng)頻道 我來說兩句 |
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國家旅游局表示,,開展“不合理低價(jià)游”整治是一項(xiàng)長期性任務(wù),,必須堅(jiān)持“四個同步”,,即“組團(tuán)社和地接社同步治理、目的地和客源地同步排查,、線上線下旅游企業(yè)同步清理,、集中整治與常態(tài)機(jī)制同步推進(jìn)”,。 驢媽媽CEO王小松向記者表示,,為響應(yīng)國家旅游局號召、切實(shí)增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn),,驢媽媽已將整治“不合理低價(jià)游”作為公司一把手工程來抓,。管理層非常重視。據(jù)了解,,驢媽媽現(xiàn)已成立“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)整治小組,,CEO親自掛帥擔(dān)任組長,技術(shù),、業(yè)務(wù)、質(zhì)監(jiān),、企管等部門一把手都參與,。每個環(huán)節(jié)都采用問責(zé)制,每日匯報(bào)整治進(jìn)度,。 參照國家旅游局及各地方主管部門對低價(jià)游的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),,驢媽媽制訂了低價(jià)游產(chǎn)品的識別規(guī)則,。從產(chǎn)品錄入、審核,、上線等各環(huán)節(jié)采用技術(shù)把關(guān),,人工復(fù)檢的方式嚴(yán)格把關(guān)。對旗下所有品類的所有供應(yīng)商,,驢媽媽嚴(yán)格按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來管理,。所有涉嫌“不合理低價(jià)游”的產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即下線,。如發(fā)現(xiàn)隱瞞違規(guī)產(chǎn)品,、自查不力等行為,驢媽媽將對其進(jìn)行嚴(yán)格處理,,情節(jié)嚴(yán)重者進(jìn)行解約,,絕不姑息。 王小松認(rèn)為,,整治“不合理低價(jià)游”,,是一個長期行動。需要上下一心,,內(nèi)外一心,,所有旅游組織者首先都要從思想認(rèn)識上高度重視?!叭珪r,、全網(wǎng)、全品,、全心”是本次驢媽媽的行動措施,。全時、全網(wǎng)代表24小時技術(shù)監(jiān)控,,價(jià)格違規(guī)產(chǎn)品一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即預(yù)警,,做下線處理;全品意味著不但要做好自營產(chǎn)品,,更要把控線上線下所有旅游產(chǎn)品,,驢媽媽進(jìn)一步提高平臺限價(jià)標(biāo)準(zhǔn),不合理低價(jià)產(chǎn)品將無法上線,。全心既代表驢媽媽對本次行動的態(tài)度是100%用心做好,,也代表驢媽媽對于用戶體驗(yàn)是全心維護(hù)。 據(jù)透露,,自10月國家旅游局倡導(dǎo)整治“不合理低價(jià)游”以來,,驢媽媽已緊急下架近百個涉嫌不合理低價(jià)游產(chǎn)品。 近年來,,驢媽媽已陸續(xù)推出“開心驢行”,、“品質(zhì)一日游”等旅游品牌lP產(chǎn)品,,在發(fā)展自身旅游業(yè)務(wù)的同時,努力改善中國旅游環(huán)境,、維護(hù)旅游市場的良好秩序,。 |
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