近期,，一向諳熟于互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的民生銀行,，再次大膽地將房貸申請全流程搬到了線上，通過“互聯(lián)網(wǎng)+抵押房貸”,，依托微信公眾號,，推出了“優(yōu)房閃貸”業(yè)務,。

近年來，民生銀行始終站在互聯(lián)網(wǎng)時代的前沿,，把網(wǎng)絡金融升級為戰(zhàn)略核心,，持續(xù)探索小微企業(yè)和個人的金融需求,，并運用大數(shù)據(jù)新技術和互聯(lián)網(wǎng)渠道，不斷推出“互聯(lián)網(wǎng)+”全新產(chǎn)品和服務平臺,，為客戶提供了門檻低,、安全高、成本低的線上金融服務,。

立足時代發(fā)展,，緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”金融時代的趨勢，民生銀行在互聯(lián)網(wǎng)領域長袖善舞,、創(chuàng)新不斷,。

小微金融服務

全程電子化、全云端

上午7點,，中亭街服裝城里已是一片忙碌的景象。王老板正在確認貨品,，以便盡快為昨天下訂單的客戶發(fā)貨,。前幾周，王老板通過民生銀行申請了一筆20萬元的資金,，所以這次他向工廠下訂金補貨也十分順暢,。

而王老板這次申請的20萬元，竟是在店鋪里僅用了10多分鐘申請成功的,。民生銀行客戶經(jīng)理只帶了1個名叫“小微寶”的IPAD和2頁紙質(zhì)表格,，對王老板的身份證、商戶卡,、營業(yè)執(zhí)照,、店鋪租賃合同、貸款申請表等進行拍照,，王老板則通過填寫信息,、申請開卡、填寫補貨申請表等簡易程序,，當場就收到了獲批20萬元貸款的確認短信,。

“小微寶”是民生銀行將移動互聯(lián)網(wǎng)技術同小微金融業(yè)務相結合的代表產(chǎn)品。從2013年9月推出至今,，“小微寶”已成為小微企業(yè)客戶受歡迎度最高的產(chǎn)品之一,。而其真正的秘訣就是通過對企業(yè)相關的征信、工商稅務等外部信息大數(shù)據(jù)的整合,，打造了一個全流程移動應用服務平臺,。

2015年，民生銀行再次升級小微金融服務,，開發(fā)了“小微之家”平臺,，商戶可通過網(wǎng)站,、微信、手機銀行等直接注冊申請“網(wǎng)樂貸”,，同時由風險模型核定額度,，手機銀行隨時提款，全部實現(xiàn)了線上非人工授信流程,。

據(jù)了解,，對于小微企業(yè)日常要進行的賬戶管理，民生銀行也推出了集開戶,、簽約,、結算、查詢,、變更,、對賬、撤銷于一體的賬戶綜合管理的“云賬戶”,，全程實現(xiàn)電子化,、全云端服務。

手機銀行

轉換多種應用場景

移動金融服務,，因其打破時空的限制,，而廣受現(xiàn)代人的青睞。但發(fā)展至今,，日益同質(zhì)化的操作體驗也成為其局限所在,。而民生銀行手機銀行3.0版，則突出困局,，讓人耳目一新,。

跨界、場景化,，是民生銀行手機銀行3.0版技勝一籌的主要表現(xiàn),。通過手機銀行里的“家政服務”功能，市民陳先生成功為其妻子預約了一位月嫂,?！霸诩揖湍茴A約，不用到家政公司一一挑選,，并且還能篩選月嫂年齡,、月薪等級，真的很實用,?！边@一功能將陳先生的難事變易。

據(jù)民生銀行福州分行有關負責人介紹,，這項頗“接地氣”的“家政服務”功能包含了月嫂,、保姆,、育兒嫂、家庭保潔,、家電清洗五大類家政服務預約項目,，目前服務已覆蓋鼓樓區(qū)、臺江區(qū),、晉安區(qū),、倉山區(qū)和馬尾區(qū)。

將生活服務場景切換至就醫(yī)場景,，民生銀行手機銀行依舊游刃有余,。手機銀行里“生活圈”里的“醫(yī)療服務”項目，可在數(shù)分鐘內(nèi)實現(xiàn)全國一千多家醫(yī)院的掛號流程,，并對患者實現(xiàn)的智能導診服務,， 服務快速又安心。

“除了整合跨界資源,，使手機銀行的應用更符合生活場景,，增加其應用性。民生銀行也不斷升級基礎金融服務功能,。”民生銀行福州分行有關負責人介紹,，僅“掃一掃”功能,，目前已可實現(xiàn)掃描二維碼快捷收款、付款,，掃描銀行卡自動獲取卡號,。

微信銀行

社交化金融新體驗

面市不到半年，民生銀行“優(yōu)房閃貸”業(yè)務已可以接受福州1814個住宅樓盤的房屋抵押,。這占了福州樓盤的三分之一,。

而該業(yè)務最大創(chuàng)新之處是不再局限于傳統(tǒng)業(yè)務流程的“面對面”模式，將房貸申請全流程搬到了線上,?？蛻魞H需關注“民生銀行福州分行”微信公眾號，填寫相應的資料,，3分鐘即可完成申請,。

“除了申請方便，我還可以隨時通過手機查詢貸款當前所處的辦理環(huán)節(jié),?！笔忻耜惻縿偼ㄟ^“優(yōu)閃房貸”申請了房貸，快捷的線上申請渠道和清晰透明審批環(huán)節(jié),，讓其覺得體驗感很好,。

“民生微信銀行充分利用微信的社交生活屬性,，將服務與人們的社交、生活需求緊密相連,?！泵裆y行福州分行有關負責人介紹，通過微信銀行,，客戶已可以進行在線申請信用卡,、開立直銷銀行賬戶、在線儲蓄,、投資理財,、預估房屋價值、在線申請房屋抵押貸款等業(yè)務,，其“微金融”,、“悅理財”、“惠生活”三大板塊,，一站式滿足了客戶全方位的金融,、生活需求。

近年來,，憑借著對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的敏銳性和專業(yè)性,，民生銀行在互聯(lián)網(wǎng)領域大膽創(chuàng)新、碩果累累,，并通過升級金融服務,、整合跨界資源、運用大數(shù)據(jù)技術等方

式,，全面推進服務平臺與產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化,，打造了全新的互聯(lián)網(wǎng)金融服務和用戶體驗。

（通訊員 俞正林）