當(dāng)今,社會上一些弱勢群體如老人,、農(nóng)民工等,詐騙分子常常因其比較缺乏判斷力及辨識力等因素,,通過恐嚇、蠱惑,、引誘等手段進行有針對性地詐騙。日前,,郵儲銀行福州臺江區(qū)支行就成功攔截一起假借記卡詐騙事件,。 當(dāng)天上午,,郵儲銀行福州臺江區(qū)支行客戶經(jīng)理接待一位老年客戶,客戶拿出一張卡詢問客戶經(jīng)理要查詢余額,,客戶經(jīng)理胡迪在看到客戶的卡后,發(fā)現(xiàn)這是一張假卡,,且卡號不為我行卡號,,便向客戶詢問該卡的來源,。客戶稱卡是寄給他的,,并提供一張?zhí)ь^為“養(yǎng)老補助金申請表”的A4銅版紙,,上面列有客戶的名字,、出生日期、身份證號碼及住址,。表格下蓋有“中共中央宣傳部”“中華人民共和國人力資源社會保障部”兩枚印章,??蛻艚?jīng)理判定這是一起以發(fā)放養(yǎng)老補助金為名的詐騙事件,,在告知客戶這一情況后,將卡交給營業(yè)主管,。營業(yè)主管立刻向上級部門進行報告,并對該卡磁條進行破壞后登記上繳,??蛻魧ξ倚凶龇ū硎纠斫猓⑻峁┰p騙分子的聯(lián)系方式,。目前社會上詐騙事件不斷的發(fā)生,,銀行作為客戶被詐騙的最后一道關(guān)口,一定要嚴格落實自己的職責(zé),。郵儲銀行福州臺江區(qū)支行全體工作人員不斷提高自身素質(zhì),在客戶匯款,、轉(zhuǎn)賬時一定向客戶多問幾句,,多提示幾句,,了解到客戶的轉(zhuǎn)賬用途,防止客戶被詐騙,,損失資金,,有效識別詐騙,盡自己所能幫助客戶,。 郵儲銀行福州市分行開展防范虛假信息詐騙活動 針對當(dāng)前社會治安形勢和柜面服務(wù)情況,郵儲銀行福州市分行按照防范虛假信息詐騙工作要求,,及時向員工傳達涉及銀行虛假信息詐騙案情,采取措施抓好防范虛假信息詐騙工作,。 一是加強防范宣傳教育,郵儲銀行福州市分行定期組織員工學(xué)習(xí)《虛假信息詐騙案例》,,對日常發(fā)生的詐騙案件及時進行宣傳披露,,并以網(wǎng)點大堂為陣地,,發(fā)放宣傳折頁,并通過網(wǎng)點LED顯示屏播放抵制詐騙口號,,使客戶認識到詐騙的危害性,,有效增強了客戶自身財產(chǎn)保護和風(fēng)險防范意識,。 二是加大網(wǎng)點日常巡查工作力度,,郵儲銀行福州市分行要求轄內(nèi)支行大堂經(jīng)理和保安人員加強對網(wǎng)點內(nèi)外巡查,提高對自助服務(wù)區(qū)檢查頻度,,遇到可疑情況,,主動詢問果斷處理,及時阻止客戶受騙上當(dāng),,不給虛假信息詐騙活動成功的機會。發(fā)現(xiàn)可疑人員及時報警,,積極配合公安機關(guān)防堵詐騙活動,,有效保護廣大客戶利益。 三是落實柜面防范堵截詐騙措施,,郵儲銀行福州市分行要求全體柜員對大額匯款,、轉(zhuǎn)帳的客戶進行防范詐騙安全提醒,,做到“一看、二問,、三核實”,落實逢疑必查,,查必徹底,,發(fā)現(xiàn)異常情況,,堅決予以堵截,防止詐騙案件發(fā)生,。 |
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