日前,,中信銀行正式推出全新金融門戶,,打造一站式綜合金融服務平臺。中信銀行對改版后的金融門戶進行了詳細解讀——此次上線的金融門戶,,擴增至40多個頻道欄目,、134個功能點、并新增12項特色服務,。新門戶采用以用戶體驗為中心的場景化界面,摒棄了傳統(tǒng)意義上“官方門戶”信息發(fā)布,、品牌傳遞的單一職能,融入了開放,、共享,、智能等互聯(lián)網(wǎng)基因,轉(zhuǎn)型為智能化一站式綜合金融服務平臺,。中信銀行新金融門戶,,是實現(xiàn)中信銀行互聯(lián)網(wǎng)金融和渠道一體化戰(zhàn)略最具里程碑意義的一步,也是中信銀行顛覆傳統(tǒng)銀行形象的一次突破,?!爸行磐ㄐ凶C”服務可實現(xiàn)一鍵式登錄。 中信銀行新金融門戶以開放為底層基因,,在賬戶管理,、全設備支持上全面改造、連通,,優(yōu)化用戶體驗,。 新金融門戶推出了“中信通行證”服務,,在中信銀行不同業(yè)務平臺操作時,用戶僅須一個用戶賬號進行登錄,,實現(xiàn)一鍵登錄,,暢享服務。同時,,用戶登錄不必再下載安裝任何安全插件即可完成,,極大提升了用戶體驗。從“閉架”到“開架”客戶可隨時理財隨時分享 中信銀行新金融門戶改變了以往“閉架式”產(chǎn)品服務模式,,變?yōu)檎嬲饬x上的“開架式”產(chǎn)品服務模式,。 據(jù)介紹,用戶可在新門戶中任意瀏覽查看理財產(chǎn)品信息,,并完成理財,、基金、貴金屬,、保險等產(chǎn)品的購買閉環(huán),。中信銀行客戶可享受薪金煲、理財夜市,、專業(yè)財經(jīng)資訊等獨一無二且全面的理財服務,,而持其他銀行卡的客戶亦可在平臺上進行交易。同時,,為了加強服務的深度與廣度,,新門戶還提供了生活繳費、網(wǎng)點查詢等多維度便民服務,,包含留學,、商旅、移民,、顧問咨詢,、簽證、票務,、保險等在內(nèi)的一站式出國金融服務也可通過新門戶得以實現(xiàn),。此外,在分享體驗上,,新門戶更加注重用戶的交互體驗,,對SNS(社交網(wǎng)絡服務)進行了完美的適配與整合,從封閉的網(wǎng)站體系轉(zhuǎn)化為全面融合社交網(wǎng)絡的分享機制,。用戶通過新門戶,,不僅能以更少的操作步驟完成搜索、查看,、交易等動作,,還能通過一鍵分享功能,,完成社交平臺的自如切換,,隨時隨地將信息分享至微信,、微博等社交平臺??蛻艨审w驗“智能導航”和“海量智能問答”,。 中信銀行對該新金融門戶的定位是“有生命有智慧的網(wǎng)站”,從業(yè)務拓展,、服務模式到用戶體驗等方面均顛覆了傳統(tǒng)金融機構(gòu)門戶的定義,,“智慧”智能也是體現(xiàn)在各個細節(jié)。在導航設計上,,新門戶的導航四通八達,,從而滿足了用戶多方位的需求。無論用戶身處哪個界面,,都可通過導航系統(tǒng),,高效便捷地找到自己所需要的產(chǎn)品與服務;同時,,用戶可以通過新門戶進行實時咨詢,,門戶系統(tǒng)也加載了海量智能問答以實現(xiàn)對用戶及時、全面,、有用的反饋,。中信銀行金融門戶是中信銀行的用心之作,更是用戶體驗至上的詮釋,。中信銀行金融門戶將釋放互聯(lián)網(wǎng)的力量,,融合專業(yè)的銀行服務能力,打造具有生命力的平臺,,通過全面的綜合金融服務,、便捷的交互體驗吸引用戶,給客戶帶來全新的體驗,。 |