3月16日，《亞洲銀行家》（The Asian Banker）在香港舉行2016年度卓越零售金融服務會議暨“卓越零售銀行金融服務”頒獎典禮,。中信銀行憑借在零售金融服務領域的優(yōu)異表現(xiàn)和良好的市場美譽度,，從中國地區(qū)90多家金融服務機構中脫穎而出，獲評“中國最佳進步零售銀行獎”（Most Improved Retail Bank in China）,。

《亞洲銀行家》是一家致力于反映亞太地區(qū)金融服務行業(yè)發(fā)展動態(tài)的雜志,，其每年舉辦的“卓越零售金融服務”評選是消費金融領域最為嚴格、享有盛名的評選活動,，在業(yè)內極具權威性,。中信銀行本次獲得“中國最佳進步零售銀行”獎,，既是對中信銀行個人金融服務的充分認可，也是該行零售戰(zhàn)略轉型成效的展現(xiàn),。

自2014年起,，中信銀行零售金融板塊深入貫徹全行三年戰(zhàn)略規(guī)劃，網(wǎng)點轉型,、隊伍建設,、產(chǎn)品創(chuàng)新,、流程優(yōu)化四個工作組積極推進18個子項目的各項工作,，穩(wěn)步推進零售戰(zhàn)略二次轉型,。建立了“大零售”綜合營銷體系，深化“硬轉”,、“軟轉”兩個轉型,，狠抓三項主體業(yè)務，主推零售大單品,，有效助推了零售業(yè)務快速發(fā)展,，營業(yè)凈收入快速提升。2016年,，中信銀行將繼續(xù)深入推進零售戰(zhàn)略二次轉型各項工作,，以三年戰(zhàn)略規(guī)劃為指導，緊緊圍繞零售“四三三”發(fā)展戰(zhàn)略,，推動管理資產(chǎn)增長翻番,，實現(xiàn)零售板塊營業(yè)凈收入占比、零售資產(chǎn)業(yè)務占比加快提升,，努力打造“客戶體驗一流,、盈利增長一流、品牌形象一流”的零售銀行,。