工商銀行福州福清支行以“互聯(lián)網(wǎng)+”為契機，把創(chuàng)新推動網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的重要措施之一,，大力拓展私人銀行客戶,。據(jù)統(tǒng)計，截至去年末,，福清支行私銀客戶數(shù)突破100戶,，達107戶，創(chuàng)歷史新高,。為該行提高核心競爭力作出積極貢獻,。

一是打造私銀客戶營銷專業(yè)隊伍。2015年,，福清支行將私人銀行中心獨立運營,，抽調(diào)營銷能力、專業(yè)能力較強的員工組建私人銀行財富顧問團隊,，專業(yè)剖析福清區(qū)域私銀客戶金融需求特征,，建立專業(yè)團隊，制定專項方案,。同時,，由各網(wǎng)點提供私人銀行客戶信息，支行私銀中心人員專業(yè)配合,，形成全面布局,、點線結(jié)合、主動出擊的私銀營銷新格局,。

二是做好私銀客戶線與產(chǎn)品線的有機對接,。支行財富顧問建立名單制客戶營銷管理，通過電話,、短線,、微信等方式進行客戶維護與回訪，了解客戶目前具體情況，通過對客戶行精細化維護與多產(chǎn)品銷方式對客戶進行資產(chǎn)配置,，提升10戶私銀客戶,。通過合理配置私人銀行理財產(chǎn)品，結(jié)合各類非金融服務(wù)提高私人銀行客戶熟悉程度,，進而加強私人銀行品牌與產(chǎn)品的推廣,。同時努力做好客戶資產(chǎn)提升以及私銀理財產(chǎn)品的覆蓋率。

三是以“互聯(lián)網(wǎng)+”為契機,，促進私銀金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,。當?shù)厮姐y客戶年齡在中年以上偏多，這部分客戶在使用電子銀行手段進行理財業(yè)務(wù)操作方面還不夠熟練,，為了解除新科技手段帶來的困惑,，該行對私銀客戶進行逐戶一對一講授，并在支行營業(yè)室設(shè)立O2O體驗區(qū),，引導(dǎo)客戶體驗融e購,、融e聯(lián)等產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶通過手機銀行辦理業(yè)務(wù),，收到很好效果,。

四是以區(qū)位和行業(yè)為目標，鎖定圈子發(fā)展定向私銀客戶,。福清是福建省著名僑鄉(xiāng),，在境外和域外發(fā)展的華僑或商界人士眾多，他們在事業(yè)發(fā)展過程中基本形成自己的社交圈子和業(yè)務(wù)圈子,，如同鄉(xiāng)會,、商會、行業(yè)協(xié)會等社團,。福清支行近年來比較注重在社團中尋找私銀客戶的目標,，境外的有福清阿根廷同鄉(xiāng)會、南非同鄉(xiāng)會,、澳大利亞同鄉(xiāng)會等，在國內(nèi)的有福清北京商會,、廣州商會,、上海商會、山西商會等,，在行業(yè)方面有水產(chǎn)商會,、建材商會、礦業(yè)商會等,，通過高層人士的接觸,，以客戶營銷客戶，從中發(fā)展部分私銀客戶。