【引言】2015已經(jīng)翻篇,，太平人壽在交出一年亮麗答卷的同時,，對所有理賠給付案例進行了梳理,，數(shù)據(jù)顯示2015年最大的一筆理賠案賠付金額為475萬余元,，發(fā)生在成都,。

近期,，太平人壽2015年大額理賠數(shù)據(jù)出爐,，最大的一筆理賠案賠付475萬余元,。案件客戶謝先生駕車經(jīng)敘古高速回成都,，因車輛失控發(fā)生意外,，當場身故。太平人壽接到報案后，經(jīng)第一時間查勘,、核定,，賠付客戶高額身故保險金475萬余元。

賠付金額高是該案例顯而易見的特點,，在分析案例的過程中,，太平人壽發(fā)現(xiàn)高賠付的背后是客戶對太平人壽的高度認可。據(jù)了解,，客戶謝先生自2009年在太平人壽購買第一張保單后,，出于對太平人壽產(chǎn)品、品牌,、服務質(zhì)量的認同,，至2014年期間，先后為自己和家人投保了十余張保單,，涉及理財,、養(yǎng)老、重疾,、醫(yī)療等多個險種,，種類多、價值高,，其中謝先生個人的人身險保額總計高達400余萬元,。

謝先生家屬在收到理賠款后非常激動地表示，太平人壽多年來的優(yōu)質(zhì)服務,，讓他們?nèi)叶紝镜漠a(chǎn)品非常認可,，也對保險越來越重視；正是在太平人壽的幫助下,，謝先生得以做好家庭保險配置,，從而在意外發(fā)生時給予家人足夠的經(jīng)濟保障。

在太平人壽,，這樣的客戶有很多,，他們持續(xù)投保，并把家庭人身風險完全托付給太平人壽,，體現(xiàn)出客戶對保險的認可,，更體現(xiàn)出對太平人壽的信任。

自復業(yè)以來,，太平人壽始終將“客戶利益”放在首位,，維護客戶保險權(quán)益；近年來,，又堅持“以客戶為中心”,，非常重視理賠服務，不斷創(chuàng)新服務方式,，獲得了越來越多客戶的認可,，成為他們?nèi)松?guī)劃中的“必選項”。

截至2015年底,，太平人壽累計服務客戶已超過3500萬人次,。2015年全年完成理賠給付15萬余件，超過100萬以上的大額理賠件數(shù)有45件,。（席璐,、孟群、洪丹）