作為傳統(tǒng)銀行中率先進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融的“觸網(wǎng)”代表,,中信銀行目前正在加大移動(dòng)銀行投入,推動(dòng)線上線下一體化,,其近期推出的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)用戶體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了大幅提升,。
據(jù)悉,全新升級(jí)的中信銀行手機(jī)銀行V3.0版學(xué)習(xí)借鑒了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn),,采用了全新的系統(tǒng)架構(gòu),,從客戶體驗(yàn)、應(yīng)用場景,、客戶互動(dòng)以及安全機(jī)制等方面進(jìn)行了突破性的改進(jìn),。
更智能。一是轉(zhuǎn)賬功能中系統(tǒng)自動(dòng)選擇最優(yōu)匯路,,無需客戶選擇本行,、他行、大額,、小額轉(zhuǎn)賬,;二是語音搜索功能,、手機(jī)會(huì)“聽話”,并實(shí)現(xiàn)掃卡轉(zhuǎn)賬,,手機(jī)會(huì)“看圖”,;三是圖表可視化,客戶資產(chǎn)負(fù)債狀況一目了然,。
更便捷,。操作上“能省則省”,新客戶無需開通網(wǎng)銀,,手機(jī)上可自助注冊(cè),,客戶可定制菜單,且菜單扁平化,,所有功能三步可達(dá),,并且無須登陸即可瀏覽產(chǎn)品,并可靈活維護(hù)收款人,,50萬元以下任意轉(zhuǎn)賬。
更安全,。操作便捷并不意味著對(duì)手機(jī)銀行的安全性設(shè)置有絲毫松懈,。手機(jī)銀行通過手勢密碼鎖屏,增強(qiáng)客戶信息安全,;通過對(duì)資金流向和限額雙重控制,,實(shí)現(xiàn)資金風(fēng)險(xiǎn)可控;通過登錄密碼,、交易密碼,、短信密碼三重控制,數(shù)據(jù)通道嚴(yán)格加密,,保障信息安全,。
手機(jī)銀行通過對(duì)舊版的突破性改進(jìn)和全新升級(jí),帶來超級(jí)客戶體驗(yàn),,贏得客戶信賴,。截至2014年年末,中信銀行手機(jī)銀行客戶數(shù)達(dá)645.24萬戶,,比上年末增長88.73%,,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
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