一個PAD,、六大平臺,、兩大后援中心建設(shè)是新華保險數(shù)字化戰(zhàn)略布局的重要舉措，其中一個PAD既“E保通”展業(yè)工具承擔(dān)著提升隊伍E化銷售和客戶經(jīng)營能力、改善客戶服務(wù)體驗的重要使命,。

新華保險自2012年進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)、并于2013年在全國推廣使用 E保通展業(yè)工具,。E保通運(yùn)用移動互聯(lián)技術(shù),，集合準(zhǔn)客戶建立,、保險建議書制作、在線投保,、數(shù)據(jù)查詢等多功能模塊,，僅需10分鐘即可完成投保錄入、轉(zhuǎn)賬收費(fèi),、核保簽單等承保全流程,，不僅使客戶在投保、交費(fèi),、承保,、查詢等諸多環(huán)節(jié)節(jié)省了時間和交通成本，也大大增強(qiáng)了業(yè)務(wù)員進(jìn)行保險銷售的專業(yè)性,、清晰性,、便捷性，被眾多業(yè)務(wù)員稱為“展業(yè)神器”,。

隨后,，新華保險持續(xù)在E保通上進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，豐富保全功能和理賠功能,。目前,，“E保通-保全功能”提供保單查詢、保單操作,、軌跡查詢,、在線幫助四大類共十五項服務(wù)，支持投/被保人資料變更,、保單掛失等十項保全項目的在線操作,。

E保通在2014年使用范圍繼續(xù)擴(kuò)大，PAD累計下發(fā)量達(dá)7.6萬臺,，個險和服務(wù)經(jīng)營渠道承保覆蓋率47.6%,，是去年同期的4.5倍。自E保通推廣以來累計交易量達(dá)到63億元,，僅2014年12月22日-2015年2月3日期間,，完成實時收費(fèi)處理超過22萬件，金額近23億元,。

正如2013年業(yè)績報告里致股東函所描述的“新的時代,，定將呼喚新的模式、新的理念,、新的流程,、新的工具和新的隊伍”，新華保險持續(xù)探索借力新技術(shù),，通過對既有經(jīng)營模式進(jìn)行深刻變革,，展現(xiàn)新活力的路徑,。

背景資料

關(guān)于新華人壽保險股份有限公司`

新華人壽保險股份有限公司（簡稱 “新華保險” ）成立于1996年9月，總部位于北京市,，是一家大型壽險企業(yè),，目前擁有新華資產(chǎn)管理股份有限公司、新華家園養(yǎng)老企業(yè)管理（北京）有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司,。2011年,，新華保險在香港聯(lián)合交易所和上海證券交易所同步上市，A股代碼為601336,，H股代碼為01336,。

新華保險擁有強(qiáng)大的壽險銷售人員隊伍。截至2014年6月30日,，公司有約3,132.1萬名個人壽險客戶和約6.3萬名機(jī)構(gòu)客戶,，為其提供各類人壽保險、健康保險,、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務(wù),。

2014年，公司實現(xiàn)原保險保費(fèi)收入1098.7億元,，同比增速達(dá)6%,，在四大上市險企中增速名列第二，市場份額連續(xù)五年穩(wěn)居壽險行業(yè)三甲,。