2014年,,建設(shè)銀行微信銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展,關(guān)注客戶數(shù)超過(guò)1400萬(wàn),,綁定客戶數(shù)近900萬(wàn),,穩(wěn)居同業(yè)前列,,同時(shí)榮獲“2014年度中國(guó)企業(yè)最具影響力十大新媒體賬號(hào)”榜首,。 據(jù)悉,建行微信銀行立足客戶體驗(yàn),,豐富服務(wù)功能,,目前可提供的服務(wù)項(xiàng)目逾3500項(xiàng),,覆蓋全國(guó)300多個(gè)大中城市。此外,,微信銀行還構(gòu)建了“人工,、自助、智能”三位一體的客戶服務(wù)模式,,智能機(jī)器人 “小微”向客戶提供一般自助服務(wù),而客戶的個(gè)性化需求由人工服務(wù)完成,,有效提升了服務(wù)效率,。為提升品牌影響力,2014年微信銀行持續(xù)開(kāi)展刮獎(jiǎng),、競(jìng)猜,、紅包等主題的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),共有3063萬(wàn)人次參與,。 今后,,建設(shè)銀行將進(jìn)一步推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,提升客戶體驗(yàn),,為客戶構(gòu)建更便捷,、更貼心的微信金融服務(wù)平臺(tái)。 |
2025年4月26日,,全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周以“知識(shí)產(chǎn)權(quán)與人工智能”為主題落下帷幕,,進(jìn)一步突出 …[詳細(xì)]