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1號店被疑出售翻新電餅鐺 鑒定報告出具遇分歧
1號店被質(zhì)疑“售舊”引出維權(quán)難題
“當時我心里就產(chǎn)生了一個疑問——在1號店上購買的電餅鐺，出現(xiàn)問題后卻由生產(chǎn)廠家來進行處理，這是否合理,？”潘輝告訴法治周末記者
這段時間,，在北京工作的潘輝遇到了件煩心事。
事情還得從潘輝的一次網(wǎng)購經(jīng)歷說起：9月30日,，潘輝從1號店網(wǎng)站上購買了一臺價值199元的利仁牌電餅鐺(型號為LR-300C),，10月1日到貨，收貨后的第二天,，他才驚訝地發(fā)現(xiàn),，眼前這款本該是新品的電餅鐺，其機身連接處的某個部件上,，卻沾上了白色疑似面粉的東西,。
“為什么會有像面粉一樣的粉末？說明很可能是電餅鐺使用了舊件,，甚至,，整個商品就是舊貨翻新！”潘輝認為,。
抱著這個想法,，連日來，潘輝多次與1號店以及該電餅鐺的生產(chǎn)廠家——北京利仁科技有限責任公司(以下簡稱“利仁公司”)進行交涉,，不過,，對方提出的解決方案一直未能得到潘輝的認可。
這不禁讓人產(chǎn)生疑問：本是一件看似并不難以解決的網(wǎng)購索賠,，雙方的分歧究竟產(chǎn)生在哪里,？這又給消費者維權(quán)帶來了哪些新的啟示？
責任編輯：實習(xí)編輯林萍
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