銀行：不少持卡人以為開通“消費(fèi)憑密”，實(shí)際上設(shè)置的只是查詢密碼

日前,，薛女士反映她在使用信用卡消費(fèi)時,，輸錯密碼卻依然能夠正常消費(fèi)的經(jīng)歷，她擔(dān)心,，如果任何密碼都能通用,，那萬一信用卡丟失被人盜刷豈不易如反掌？

原來,，薛女士的這張信用卡沒有開通“消費(fèi)憑密”的功能，依靠的是簽名交易,，因此密碼不頂用,。記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，很多持卡人設(shè)置的只是查詢密碼,，而非交易密碼,。

消費(fèi)者：輸錯密碼刷卡也成功

薛女士回憶，上周末,，她在餐廳吃飯后使用信用卡埋單,，不慎輸錯了密碼，POS機(jī)竟然沒有提示錯誤,，照樣“吐出”回單,，服務(wù)員讓她簽字后，表示已經(jīng)交易成功了,。

昨日,，記者持自己的一張與薛女士所述的同一發(fā)卡行的信用卡,，到一家大型超市消費(fèi)。結(jié)賬時,，記者故意輸錯密碼,，POS機(jī)很快開始打單，服務(wù)員也沒有任何疑義,，在回單上簽名確認(rèn)后,，這筆輸錯密碼的交易就這樣“順利”完成了。

為何輸入錯誤的密碼也能交易成功,？就此情況,，記者撥通了該行的客服熱線進(jìn)行咨詢?？头藛T查詢后的說法是,，記者和薛女士的卡都沒有開通“消費(fèi)憑密”功能，一直都是憑簽名交易的,，因此在要求輸入密碼的時候,，“隨便按6個數(shù)字都可以刷卡成功?！?/p>

該名客服人員同時表示,，該行信用卡持卡人如果想要憑借密碼交易，需要申請開通“消費(fèi)憑密”功能,，刷卡消費(fèi)時才能起到密碼保護(hù)的作用,。當(dāng)記者表示曾經(jīng)設(shè)置過密碼時，這名客服人員稱,，設(shè)置的是查詢密碼而非交易密碼,。

記者了解到，有部分銀行默認(rèn)信用卡不設(shè)密碼,，但持卡人可以自主選擇使用密碼支付,。也有多家銀行信用卡在激活時會引導(dǎo)持卡人設(shè)置密碼，所設(shè)的密碼就是今后消費(fèi)的憑證,。

在榕商業(yè)銀行信用卡部工作的張女士介紹,，現(xiàn)在的信用卡一般都能提供幾種刷卡方式。比如簽名支付,、密碼支付,，或者“密碼+簽名”的支付方式。簽名支付的方式只設(shè)置了查詢密碼,，而刷卡時憑簽名確認(rèn),；密碼支付則需要開通這項(xiàng)功能，需另外再設(shè)置一個交易密碼,。

持卡人可能會疏忽開通“消費(fèi)憑密”的功能,，誤將設(shè)置的查詢密碼當(dāng)交易密碼,。“而且信用卡會有多種類型的密碼,，激活卡片時,，最好向工作人員咨詢清楚，再根據(jù)需求設(shè)定,?！睆埮刻嵝选?/p>

業(yè)內(nèi)人士：僅憑簽名,，卡片遺失風(fēng)險大

記者了解到,，多家銀行失卡保障業(yè)務(wù)的賠付都限制為簽名交易的方式，比如招行,、光大等,，對于憑簽名無密碼的刷卡模式，在信用卡正式掛失前48小時內(nèi)產(chǎn)生的盜刷,，可向銀行申請進(jìn)行賠償,。平安銀行信用卡的持卡人若選擇“僅憑簽名”消費(fèi)方式，并未開通“消費(fèi)憑密”功能,，在掛失前72小時內(nèi)發(fā)生的,、因信用卡被盜用造成的刷卡消費(fèi)損失，也可申請由銀行承擔(dān),。

那么是否不設(shè)密碼的信用卡才更有保障,？

對此，在榕一家銀行的相關(guān)人士表示,，信用卡不設(shè)置密碼,，萬一丟失會產(chǎn)生較大風(fēng)險且賠付流程較麻煩。

此外,，記者也了解到,，也有銀行將失卡保障的范圍擴(kuò)大，涵蓋密碼交易的盜刷行為,，也可向銀行申請賠償,，但這項(xiàng)“升級版”的失卡保障業(yè)務(wù),，需要持卡人付費(fèi)獲得,。開通后，持卡人賬戶變動將以短信形式告知,，并且提供用卡安全服務(wù),，通過簽名或密碼的盜刷均在保障范圍內(nèi)。