【摘要】：2014年以來,，中信銀行零售板塊明顯“出招”速度加快，如推出全新的家庭財富管理體系,；布局首家零售旗艦店,；與我愛我家、鏈家地產和龐大汽貿集團合作進軍消費金融,；小企業(yè)金融68家專業(yè)支行的改造計劃等等,，那么中信銀行從2013年開始圍繞“零售戰(zhàn)略轉型”的成效是否漸顯？是否首開從規(guī)模銀行到價值銀行的先河,？市場方面一直予以重點關注,。
中信銀行 8月28日晚間發(fā)布2014年半年報。中報顯示,，上半年,，該行個人客戶數量達4，169萬人,，比上年末增長8.34%,；個人存款余額5，483.52億元,，比上年末增長17.61%；個人貸款余額4,，779.59億元,，比上年末增長12.16%；個人客戶管理資產達到9,，072.42億元,，比上年末增長25.13%。報告期內,，該行實現零售金融營業(yè)收入107.70億元,，占全行營業(yè)收入的18.12%；其中,，非利息收入43.13億元,，同比增長53.65%。
從中報中不難看出,，該行2014年上半年零售銀行業(yè)務增長較快,，個人存款穩(wěn)步提升，零售客戶規(guī)模顯著擴大,，中高端客戶占比持續(xù)上升,，消費貸款投放響應市場需求快速增加，理財及代理銷售增長勢頭迅猛,，零售銀行收入大幅增長,，全行占比逐步提升,。零售銀行業(yè)務可謂成績斐然。
記者了解到,，中信銀行零售銀行業(yè)務踐行“以客戶為中心”的經營理念,，以“家庭財富實際控制人”為業(yè)務切入點，采用“雙延”策略：延續(xù)經營現有的“兩卡一金”,，即女性,、老年和出國金融三個客群，并逐步延展經營白領,、中小企業(yè)主,、職業(yè)經理人等貢獻度高、適合該行品牌的其他客群,，推進零售渠道建設和整合,，深化零售網點轉型，打造具有中信特色的零售銀行經營管理體系,。
零售銀行業(yè)績可圈可點 薪金煲規(guī)模首破100億
既可在ATM機上取現,，又可刷卡消費，還可享受貨幣基金遠超銀行活期的高收益,。中信薪金煲今年5月甫一面世,，就被業(yè)內解讀為貨幣基金進入了“新活期”時代。而薪金煲也成為銀行應對互聯網金融挑戰(zhàn),，推出的里程碑式的產品,。
記者了解到，截至8月14日,，中信銀行薪金煲業(yè)務規(guī)模達到100.07億元,，簽約客戶29.11萬戶，其中新客戶11.19萬戶,，占比38.46%,；簽約客戶管理資產總額629.04億元；旗下擁有嘉實,、信誠,、華夏、南方四只貨幣基金,。薪金煲業(yè)務的快速增長在市場引發(fā)巨大反響,。
與之前各類互聯網“寶寶”不同，中信銀行薪金煲業(yè)務可以實現全自動理財及支付功能,?？蛻艨梢酝ㄟ^中信銀行全國網點或網上銀行簽約開通“薪金煲”業(yè)務，選擇關聯“信誠薪金寶”、“嘉實薪金寶”華夏薪金寶”或“南方薪金寶”四只貨幣基金中的任意一只,，設定卡內最低余額之后,，超出部分將自動申購上述貨幣基金，實現余額理財,。而在需要現金時,，客戶無需做贖回操作，可直接實現ATM取現,、POS機刷卡消費和轉賬等功能
對于客戶而言,，基金份額可以支付和取現，薪金煲業(yè)務無疑成為理財與支付的完美結合,。憑借這一功能,，客戶不用再擔心資金贖回的時間問題，更是省去了繁瑣的贖回操作,，真正實現了隨時理財,、隨時支付的完美體驗。也就是說,，一旦簽約了薪金煲業(yè)務,，客戶就等于擁有了一張具備借記卡和理財卡功能的“貨基3.0時代”理財工具。
“余額理財是一種兼顧收益和便利性的理財服務,，薪金煲業(yè)務幫助客戶在享受貨幣基金‘現金式’流動性的前提下,，力爭獲得穩(wěn)定的收益回報，因此得到了客戶的認同”,，中信銀行相關負責人表示,，“希望越來越多的客戶通過簽約薪金煲，感受到其特有的便利性和實用性,。”
記者還了解到,，中信銀行正在對薪金煲業(yè)務功能進行優(yōu)化,，未來客戶還可以享受到更多便利服務，市場值得期待,。
信用卡聯動升級 實現上半年收入超60億元
2014年中報顯示,，中信銀行信用卡累計發(fā)卡2，245.98萬張,，新增發(fā)卡168.03萬張,，同比增長1.77%；報告期內,，信用卡交易量2,，647.80億元，同比增長31.85%；實現信用卡業(yè)務收入60.11億元,，同比增長55.49%,。
記者發(fā)現，經過近10年發(fā)展,，該行信用卡業(yè)務取得了優(yōu)異成績,，各項業(yè)務指標均位居股份制銀行前列，在國內以最短時間和最少資本投入實現了信用卡業(yè)務盈利,。尤其是該行積極探索移動互聯網及大數據時代下信用卡業(yè)務的新經營模式,，持續(xù)推動產品創(chuàng)新，優(yōu)化客戶結構,，不斷擴大該行信用卡品牌的影響力,。
今年上半年，該行繼續(xù)升級高端卡權益體系,，在市場保持領先優(yōu)勢,。推出頂級信用卡“中信銀聯鉆石信用卡”及業(yè)內首張手游主題“摩力摩爾聯名卡”，完成“7張航空聯名卡+2張商旅聯名卡+1張酒店聯名卡”的商旅產品體系布局,，與家樂福合作推進社區(qū)金融,，零售金融業(yè)務聯動再次升級。
中信銀行同期還推出“悅享金”,、“信金寶（Data）”等產品,，創(chuàng)新推出網上銀行、微信,、上行短信等電子渠道,，為分期業(yè)務良性可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
目前,，中信銀行已與三大互聯網巨頭騰訊,、阿里、百度深入開展聯名卡合作,，開發(fā)新產品并升級現有產品,，積極落實網絡客群結構調整，希冀通過與聯盟及外部渠道進行大數據合作,，精準鎖定目標客群,，進一步降低不良風險。
