為充分發(fā)揮產(chǎn)品創(chuàng)新工作對提高我部經(jīng)濟效益和服務水平的作用,,增強金融產(chǎn)品市場競爭能力,,工商銀行福建省分行營業(yè)部以創(chuàng)新工作考核管理辦法為中心,采取多種措施,,大力推進產(chǎn)品創(chuàng)新工作,。
為在產(chǎn)品研發(fā)和新產(chǎn)品推廣過程中踐行以客戶為中心的經(jīng)營理念,,提高客戶體驗活動的科學性和典型性,根據(jù)總省行相關要求,,工行福建省分行營業(yè)部精心篩選符合條件的客戶參與我行的產(chǎn)品體驗工作,。相關產(chǎn)品體驗工作將陸續(xù)展開,。
為營造良好創(chuàng)新氛圍,突出創(chuàng)新實效,,調動各級分支機構開展創(chuàng)新工作的積極性和創(chuàng)造性,,該營業(yè)部積極協(xié)調各相關業(yè)務部門及轄屬支行進行申報工作。2012年度我部電子銀行部多項服務創(chuàng)新獲省分行服務創(chuàng)新獎,,2013年度電子銀行部在上年基礎更進一步,,陸續(xù)推出電子銀行官方微信、工銀移動銀行手機交易大賽,、創(chuàng)建客戶體驗型電子銀行服務區(qū),、電子便捷支付服務、二維碼創(chuàng)新電子銀行宣傳推廣等多項服務創(chuàng)新亮點,。
加大力度推進總行網(wǎng)訊產(chǎn)品創(chuàng)新園地稿件發(fā)表工作,。上年度該營業(yè)部共收集整理各類產(chǎn)品創(chuàng)新案例12篇,共有8位作者共計在總行產(chǎn)品創(chuàng)新園地“產(chǎn)品創(chuàng)新金點子”專欄發(fā)表30篇產(chǎn)品創(chuàng)新方面的金點子建議,。