理財(cái)產(chǎn)品轉(zhuǎn)眼變保險(xiǎn) 銀行理財(cái)產(chǎn)品騙術(shù)揭秘
2014-06-09 15:04:12??來源:東方網(wǎng) 責(zé)任編輯:鄭思楠 我來說兩句 |
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銀行代理基金,、保險(xiǎn)業(yè)務(wù),一直是客戶投訴的重災(zāi)區(qū),。然而由于這類投訴的滯后性,,等到產(chǎn)品到期、客戶發(fā)覺上當(dāng),,證據(jù)已滅失,。為此,東廣記者張怡歷時(shí)數(shù)月走訪滬上銀行,,實(shí)地購買產(chǎn)品,,揭秘銀行銷售中的“偷梁換柱”、“瞞天過?!钡刃袨?,來聽報(bào)道: 明明要買的是理財(cái)產(chǎn)品,第二年繳費(fèi)時(shí),,卻意外得知這是保險(xiǎn),。在五蓮路411號某銀行,帥女士遭遇了如此“偷梁換柱”: 我是12年12月去買理財(cái)產(chǎn)品的,,工作人員就給我推薦一個(gè),,送一份人壽保險(xiǎn)給你。我說我保險(xiǎn)不要的,他說反正是送的,。到13年的12月他說,你不是保險(xiǎn)上面簽字的嗎,?你現(xiàn)在退保要損失4000多塊,。 多次交涉未果,帥女士投訴到電臺,,這家銀行才同意退保,。而“理財(cái)變保險(xiǎn)”只是偷梁換柱中的一種,張先生去年6月在麗園路1015號某銀行購買半年期理財(cái)產(chǎn)品,,期滿無法全部取出,,且有虧損,這才得知理財(cái)變基金: 我是因?yàn)橄嘈陪y行,,把所有的積蓄都放在里面了(他怎么跟你說的,,因?yàn)槲也皇钱?dāng)事人我不知道,但你買的這幾個(gè)是基金,。)我們是沒有買基金(有可能你們是通過網(wǎng)上銀行操作的,。)沒有沒有,我們這把年紀(jì)了,,不會玩網(wǎng)上銀行的,。 其實(shí),網(wǎng)上銀行只需輸入密碼便可操作,,另一位吳先生就是如此中了招: 他說你輸一個(gè)密碼就行了,。我想他是穿著銀行的制服,他不能是馬路上的騙子,,那我就輸了密碼,。后來我才知道他給我買的是基金。 在吳先生鍥而不舍的投訴下,,這家位于天山路762號的銀行處罰了該員工,。而就在記者調(diào)查過程中,還“有幸”親歷了這種偷梁換柱:從一進(jìn)門,,大堂經(jīng)理就開始推薦所謂的“理財(cái)產(chǎn)品”有些7%的理財(cái)產(chǎn)品,,零存整取型的,一萬元起的,;被引導(dǎo)到理財(cái)柜臺后,,理財(cái)經(jīng)理又以附贈保險(xiǎn)的名義讓記者簽名這個(gè)是附帶的一個(gè)公共交通意外保險(xiǎn)的申請表,這邊我打鉤的地方請簽三個(gè)名,;最終,,記者以為購買的是理財(cái)產(chǎn)品,附贈保險(xiǎn),但拿到手的就是保險(xiǎn)合同,。 盡管針對種種不規(guī)范行為,,監(jiān)管部門出臺了一系列措施,銷售人員卻還能輕易“瞞天過?!?。上個(gè)月,記者還來到麗園路928號某銀行,,大堂銷售人員拿著印有高收益的宣傳單如此介紹: (32.5%是什么,?)就是它每年是6.5,最后乘5年是32.5%,。(就比如說我存1萬,,5年以后能拿多少?)16250.(肯定能拿到的是吧,?)肯定能拿到,。 但當(dāng)記者被領(lǐng)到樓上理財(cái)室購買該產(chǎn)品,再次向銷售確認(rèn)收益時(shí),,她卻對在樓下做出的承諾三緘其口,。 (然后5年是多少錢?)我等下算給你,,你稍微等一下,。這你放心好了。 直到刷完卡走出理財(cái)室,,記者也沒有從銷售口中聽到在樓下大堂時(shí)一口一個(gè)的6.5,。根據(jù)銀監(jiān)會要求,理財(cái)室里的銷售過程應(yīng)全程錄音并留存,,而大堂里通常只保留3個(gè)月,。一周后,記者前往該銀行拿取保險(xiǎn)合同,,發(fā)現(xiàn)合同所列收益遠(yuǎn)低于銷售人員在大堂里做出的承諾,。 (你這上面哪里寫的6.5?)因?yàn)楸1O(jiān)會規(guī)定它只能寫2.5.但是因?yàn)槲覀兣嘤?xùn)時(shí)跟我們介紹這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,,說是肯定是有6的,。(你這上面沒有白紙黑字的寫呀)對,這合同上是真的不能這樣寫明,。我要么給你寫在這上面,,就手寫(那你一開始跟我說的時(shí)候?yàn)槭裁茨敲创_定呢?)因?yàn)槲覀兩厦媸歉覀冞@么確定,。 當(dāng)然,,手寫承諾并無法律效應(yīng),,記者最終退保,而更多客戶往往等到幾年合同期滿,、甚至十年,、八年才會發(fā)現(xiàn),為時(shí)已晚,。) “作為銀行,,追求利潤本無可厚非,但如果用誠信換取業(yè)績,,絕非長久之道。而投資者自身也要在選擇產(chǎn)品時(shí),,仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書,,提高防范風(fēng)險(xiǎn)的意識。 |
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