工商銀行福建省分行營業(yè)部認真貫徹落實黨的十八屆三中全會和中國工會十六大精神,，牢牢把握“圍繞中心、服務大局”這一主題,，以深化建家活動為主線,，充分發(fā)揮工作在改革發(fā)展中的重要作用，切實增強工會的參與能力,、維權(quán)能力,、幫扶能力、凝聚能力和創(chuàng)新能力,。
今年上半年,，該項營業(yè)部針對部分支行反映網(wǎng)點延遲下班的問題，由工會組織專門人員進行問卷調(diào)查,，對延遲下班時間較長的網(wǎng)點,，還派人到實地考察。通過調(diào)查問卷20個支行128個網(wǎng)點,，實地走訪福州城區(qū)具有代表性的五一古街支行,、金山支行、心家泊支行,，對在全轄范圍對網(wǎng)點延遲下班情況進行摸底和梳理，比較突出的是相當部分支行網(wǎng)點不同程度存在等庫車而延遲1個多小時下班的情況，其中最遲的延遲達2個小時左右,。針對調(diào)查情況,，這家營業(yè)部采取適當增加運鈔車的數(shù)量，重新規(guī)劃出車線路,，科學調(diào)配車輛,，有效緩解了因運鈔車延誤造成員工延遲下班這一難點。
據(jù)了解,，工行福建省分行營業(yè)部在省文明委2013年行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務指數(shù)測評中位列福州參賽公共服務行業(yè)第一位,、五家參賽銀行業(yè)第一位，從而在省,、市文明委開展的新一屆創(chuàng)文明行業(yè)競賽活動中連續(xù)兩年榮獲“雙第一”的好成績,。該營業(yè)部在加強企業(yè)精神文明建設的同時，重視通過企業(yè)文化凝聚人心,，全轄成立了游泳等十個員工文體協(xié)會,。組織“我們的職工，最美的勞動”攝影征文活動,。舉辦了女職工第九套廣播體操比賽活動,。參加了總、省行舉辦的“最美笑容”,、“工行記憶·勞模人像攝影”作品征集展覽,、“工行人·工行事”職工DV大賽、“慶祝建行30周年職工書畫攝影展”等系列活動,。規(guī)范推行困難職工幫扶工作,，每年元旦春節(jié)期間走訪慰問了全轄特困（困難）職工以及勞動模范，對特困職工配套發(fā)放慰問金,。
