2013年12月16日,合眾人壽大連分公司處理了一起重大疾病理賠案件,,客戶(hù)在上報(bào)理賠資料后兩天內(nèi)收到理賠金共計(jì)149535.37元,,獲得了客戶(hù)及親屬的一致好評(píng)。
據(jù)了解,,任某,,48歲,分別于2008年12月26日投保睿智人生及睿智重疾保險(xiǎn),,2009年11月14日投保幸福人生及幸福重疾保險(xiǎn)各一份,。2013年10月末任某查出患有左腎腫瘤,在大連醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院檢查后到北京中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院確診并住院手術(shù)治療,,后向合眾人壽大連分公司提出理賠申請(qǐng),。
分公司理賠人員立即前往醫(yī)院核實(shí)相關(guān)病情,并于家中面見(jiàn)任某,。理賠人員在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了細(xì)致的走訪,、核實(shí),掌握了第一手材料為客戶(hù)后續(xù)的理賠順利打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系,,積極協(xié)助,,指導(dǎo)其準(zhǔn)備理賠申請(qǐng)所需的資料。經(jīng)總,、分公司的通力合作,,被保險(xiǎn)人在提交所有理賠申請(qǐng)資料后,短短三天之內(nèi)便順利收到合眾人壽大連保險(xiǎn)公司賠付款共計(jì)149535.37元,。
客戶(hù)及家屬對(duì)分公司的快速理賠表示非常滿(mǎn)意,,稱(chēng)理賠不僅是金錢(qián)的幫助,更是一種希望,,是一種“正能量”的傳遞過(guò)程,。
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