今年以來,,工行福州晉安支行要求全體員工充分把握把握市場機遇,,抓住客戶需求,整體聯動營銷,,促進支行貴金屬業(yè)務快速發(fā)展,。尤其進入第三季度,該行抓住中秋,、國慶“兩節(jié)”貴金屬需求有利時機,,提早部署,挖掘市場潛力,。通過多方面的積極組織和全力配合,,截至8月末,該行貴金屬營銷取得了良好的銷售業(yè)績,,其中銷售賬戶完成率209%,;貴金屬開戶數完成率146%,均超額完成了全年任務,。 為加快貴金屬業(yè)務發(fā)展,,晉安支行采取了兩條腿走路的強力推動措施:一是采用多種形式的培訓方式,組織全體員工學習貴金屬業(yè)務方面的知識,,掌握貴金屬新產品的功能和特點,,大力提高全體員工對發(fā)展貴金屬業(yè)務的認識。二是結合今年總行“2013年度貴金屬業(yè)務主題營銷活動”,、“品牌銀產品銷售推廣活動”的要求,,認真策劃和制定活動方案,,引導全體員工明確目標,,抓住三季度旺季產品營銷,深挖客戶資源,促進貴金屬業(yè)務快速發(fā)展,。 該行積極配合上級行開展的各種宣傳活動,,通過在營業(yè)網點擺放宣傳折頁、大堂經理和客戶經理宣講,、LED屏幕播放等多種途徑向客戶大力宣傳我行貴金屬業(yè)務的產品種類以及服務優(yōu)勢,,擴大貴金屬業(yè)務的市場影響力和覆蓋面,增進客戶對工商銀行貴金屬業(yè)務的了解度和認知度,,為貴金屬業(yè)務營銷工作創(chuàng)造良好條件,。 該行還從有一定的投資經驗或對投資有興趣的優(yōu)質客戶中,遴選出重點客戶實行名單制營銷措施,,積極向其推薦工行各類型的貴金屬產品,,并通過現場營銷和電話營銷相結合的多種方式營銷策略,并針對客戶的不同需求開展定向營銷,。 持續(xù)開展其他業(yè)務的營銷活動,,進一步增強跟進客戶對我行貴金屬業(yè)務的了解程度。二是要求全體客戶經理在做好優(yōu)質貴金屬客戶擴面工作的基礎上,,密切關注優(yōu)質企業(yè)客戶的資金流動變化情況,,抓住營銷發(fā)展機遇,主動上門宣傳,、推介,、營銷貴金屬產品,幫助客戶貴金屬理財增收,,努力提高該行貴金屬產品營銷總量,。 |