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車(chē)險(xiǎn)代理人口述:來(lái)自電銷(xiāo)的壓力

2012-03-22 16:12:53??來(lái)源:證券日?qǐng)?bào)  責(zé)任編輯:全夢(mèng)吟  

王先生在保險(xiǎn)圈了摸爬滾打了很多年,,他代理銷(xiāo)售過(guò)包括華安財(cái)險(xiǎn),、浙商財(cái)險(xiǎn)、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn),、安邦財(cái)險(xiǎn),、天平車(chē)險(xiǎn)等在內(nèi)的多家保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,對(duì)于多家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品,、服務(wù)非常熟悉,。

“面對(duì)同樣的市場(chǎng)環(huán)境,每家保險(xiǎn)公司都能出來(lái)闖市場(chǎng),,但是最終有人勝出,,有人被淘汰,敗就敗在后續(xù)服務(wù)上,?!蓖跸壬偨Y(jié)說(shuō)。

他介紹,,后續(xù)服務(wù)的差異主要表現(xiàn)在理賠手續(xù)繁瑣,、過(guò)程漫長(zhǎng)、賠款結(jié)算拖欠等等,?!氨kU(xiǎn)公司為沖刺業(yè)績(jī)的時(shí)候,就好好做理賠服務(wù),,腰包鼓起來(lái)后,,又把服務(wù)客戶的理念放到腦后了?!笨梢?jiàn),,一些保險(xiǎn)公司缺乏政策的可持續(xù)性,沒(méi)有將服務(wù)客戶貫穿始終,。

財(cái)險(xiǎn)理賠服務(wù)就好比蕭何,,保險(xiǎn)公司勝也蕭何,敗也蕭何,。

另外,王先生還向記者講述了他的苦楚,?!艾F(xiàn)在電話車(chē)險(xiǎn)優(yōu)惠15%,對(duì)我們個(gè)人代理造成的壓力太大了,,業(yè)務(wù)不好做啊,?!睋?jù)其介紹,一般保險(xiǎn)公司給予個(gè)人代理的交強(qiáng)險(xiǎn)傭金比率是4個(gè)點(diǎn),,商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的傭金比率是20個(gè)點(diǎn)左右,。“為了拉到業(yè)務(wù),,我們一般會(huì)給客戶商業(yè)車(chē)險(xiǎn)三四個(gè)點(diǎn)的優(yōu)惠,,所得傭金中除去繳納個(gè)人所得稅和營(yíng)業(yè)稅外,所剩不多,?!?/p>

王先生還說(shuō):“從保險(xiǎn)代理人這買(mǎi)保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在于理賠方便點(diǎn)??蛻舫鲭U(xiǎn)后,,我們會(huì)協(xié)助客戶辦理理賠的事情,甚至驗(yàn)車(chē),、審本這樣的事情也包辦了,,多為客戶跑跑腿,提供一條龍服務(wù),?!?/p>