近日,,有關(guān)平安產(chǎn)險(xiǎn)與平安壽險(xiǎn)營(yíng)銷員簽訂銷售代理協(xié)議的請(qǐng)示被中國保監(jiān)會(huì)的一紙復(fù)函予以駁回,引發(fā)了業(yè)內(nèi)外對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員“雙簽”問題的再次關(guān)注,。 保監(jiān)會(huì)在復(fù)函中指出,,經(jīng)研究,因請(qǐng)示事項(xiàng)不符合保監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定和防范風(fēng)險(xiǎn),、明確管控責(zé)任的原則,,將不同意中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司同時(shí)與營(yíng)銷員簽訂銷售代理協(xié)議,。并要求平安產(chǎn)險(xiǎn)與平安壽險(xiǎn)嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī),、規(guī)章要求,,加強(qiáng)相互代理和營(yíng)銷員的管理。 針對(duì)此次復(fù)函給出的否定意見,,有監(jiān)管部門權(quán)威人士指出,,“雙簽”問題絕對(duì)不能開口子,一旦放開,,則會(huì)產(chǎn)生保險(xiǎn)公司漏繳營(yíng)業(yè)稅款,、在發(fā)生合同糾紛時(shí)保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理隸屬關(guān)系不清等諸多問題。 “雙簽”不利公司管理 記者注意到,,在上述復(fù)函發(fā)出的同時(shí),,保監(jiān)會(huì)還發(fā)布了有關(guān)《相互代理的保險(xiǎn)公司不得同時(shí)與營(yíng)銷員簽訂代理協(xié)議》的文件,對(duì)做出的決定予以詳解,。 文件中稱,,“雙簽方式”不符合有關(guān)監(jiān)管規(guī)章和制度?!侗kU(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定》(保監(jiān)會(huì)令〔2006〕3號(hào))第三十五條規(guī)定:保險(xiǎn)營(yíng)銷員代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),,不得同時(shí)與兩家或者兩家以上保險(xiǎn)公司簽訂委托協(xié)議。此外,,《關(guān)于規(guī)范保險(xiǎn)公司相互代理業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(保監(jiān)中介〔2010〕325號(hào))要求,,有相互代理關(guān)系的保險(xiǎn)公司應(yīng)確保法律關(guān)系清晰、管控責(zé)任明確,、財(cái)務(wù)核算和資金流向清楚透明,。采用“雙簽方式”會(huì)導(dǎo)致營(yíng)銷員法律身份和管理隸屬關(guān)系不清,一旦發(fā)生合同糾紛,,極有可能出現(xiàn)公司互相推卸責(zé)任的情況,,不利于公司管控和政府監(jiān)管,也不利于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),。 昨日,,《國際金融報(bào)》記者采訪了平安保險(xiǎn)公司相關(guān)人士,對(duì)方表示,,提出“雙簽”請(qǐng)示,,主要是為提高效率,簡(jiǎn)化手續(xù),。在其看來,,保監(jiān)會(huì)此次的復(fù)函并不是否定,而只是提出在當(dāng)前制度下“雙簽”不符合監(jiān)管的規(guī)定,。其認(rèn)為,,隨著營(yíng)銷員制度改革的推進(jìn),這一模式還是可以繼續(xù)探討的。 另一家已獲準(zhǔn)相互代理業(yè)務(wù)的壽險(xiǎn)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《國際金融報(bào)》記者采訪時(shí)則分析認(rèn)為,,“雙簽”從某種意義上來說,,對(duì)營(yíng)銷員是好事,但對(duì)于保險(xiǎn)公司的管理有很多不利,?;蛟S平安保險(xiǎn)有其特殊的情況,因其產(chǎn),、壽險(xiǎn)均在同一集團(tuán)旗下,,相對(duì)好管理,但對(duì)于那些非集團(tuán)項(xiàng)下不同保險(xiǎn)公司之間的相互代理合作,,如果“雙簽”則在管理上會(huì)有更大的難度,。 相互代理業(yè)務(wù)有利有弊 記者注意到,在產(chǎn)壽險(xiǎn)獲準(zhǔn)相互代理之初,,浙江保監(jiān)局就曾以發(fā)展較為成熟的浙江平安產(chǎn),、壽險(xiǎn)公司為例,對(duì)其相互代理業(yè)務(wù)模式進(jìn)行過分析,。其中提到,,手續(xù)費(fèi)的結(jié)算是在產(chǎn)、壽險(xiǎn)公司間進(jìn)行,,然后再具體量化和分配給業(yè)務(wù)人員,。但也提到同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所帶來的沖擊,,即由于各公司產(chǎn)品差異化程度低,,而代理手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又有所不同,在利益驅(qū)動(dòng)下,,營(yíng)銷員可能將客戶的產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)投保到手續(xù)費(fèi)水平較高的公司,,即出現(xiàn)“賣單”現(xiàn)象,給相互代理業(yè)務(wù)的管理增加難度,。 專業(yè)人士指出,,相互代理已成為保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)部資源整合和共享的重要方式,一方面可以有效整合集團(tuán)現(xiàn)有資源,,增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,;另一方面也有利于營(yíng)銷隊(duì)伍向?qū)I(yè)化、職業(yè)化的更高層次發(fā)展,。因此,,應(yīng)鼓勵(lì)保險(xiǎn)集團(tuán)(控股)公司開展相互代理業(yè)務(wù),促進(jìn)保險(xiǎn)公司對(duì)現(xiàn)有的人力,、網(wǎng)絡(luò),、品牌、客戶等資源進(jìn)行充分整合,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)的持續(xù),、協(xié)調(diào)發(fā)展,。 而自2010年4月保監(jiān)會(huì)下發(fā)《關(guān)于規(guī)范保險(xiǎn)公司相互代理業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》后,保險(xiǎn)公司相互代理業(yè)務(wù)的開展便不再限于集團(tuán)公司內(nèi)部,,但盡管如此,,至今將近兩年的時(shí)間,新放開的非集團(tuán)公司內(nèi)部產(chǎn),、壽險(xiǎn)的合作依然寥寥無幾,。(黃晶華) |