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調查案例：近來,，有關“過勞死”的意外事件頻頻發(fā)生,，我作為一個企業(yè)人力資源部的主管，應該如何為員工打造一份完整的保險福利計劃,，既能為員工解決后顧之憂,，又能促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展呢？上海某企業(yè)人力資源主管張女士

如今,，“過勞死”以及其他意外事件,，為企業(yè)帶來一定的成本風險。在非企業(yè)原因造成事故或者企業(yè)沒有能力進行賠償?shù)那闆r下,，員工出現(xiàn)意外后將會加重社會保障的負擔,。而如果企業(yè)制定了員工福利保障計劃，部分的賠償責任則由保險公司來承擔,，這無疑在很大程度上轉嫁了企業(yè)的風險,。

補充保險作為員工的福利組成部分，不但體現(xiàn)了企業(yè)對員工的關懷,，更是員工在發(fā)生身故,、殘疾時可以獲得的合理保障。因此,，一份完整且充足的團體補充保險保障,，會成為企業(yè)人性化管理和提升員工價值的助力器。

業(yè)內人士表示,，員工補充醫(yī)療保險費支出其實僅占到企業(yè)人力成本的1%左右,，在保障內容不變和高品質服務水平的前提下，即使支出有所上升,，對企業(yè)整體的人力成本也不會有太大的影響,，而恰恰是這占比很小的人力成本支出，會起到遠遠大于相同薪資成本所帶來的留住人才的作用,。

在規(guī)劃員工福利計劃的過程中,，專業(yè)的人力資源管理人員在了解員工社會保障的基礎上，對商業(yè)團體保險的內容和服務會有全面的了解,。首先,，考慮員工的工作性質，如果大部分員工是在戶外工作或者經常出差,，在制定計劃時應將意外險包括在內,；其次，根據(jù)員工的年齡性別比例，約定醫(yī)療險賠付內容,；最后,，還要考慮到高管計劃是否能為企業(yè)的關鍵人物提供良好和便利的醫(yī)療保障。

如今,，業(yè)內許多保險公司競相推出了面向企業(yè)高管的高端醫(yī)療保險,。以中意人壽為例，其高端醫(yī)療計劃在國內率先推出可以為企業(yè)高管提供網絡醫(yī)院醫(yī)療直付的服務,，并和全球知名救援公司合作,，減輕了高級管理人員高壓工作的后顧之憂。一些企業(yè)還為員工選擇了商業(yè)補充年金計劃,，對增加核心人才服務的企業(yè)安全感及穩(wěn)定性很有幫助,。

很多人認為保險好買索賠難，但找一家服務專業(yè),、理賠快捷的供應商是員工保險福利計劃的關鍵點,。應該說，制定福利計劃只是第一步,，如何與供應商共同向員工做好及時快速的理賠工作,，是員工福利工作的重點內容,，使員工意識到自己享有的福利計劃并合理利用更為重要,，必要時可以在團體保險的基礎上幫助員工進行個人保障規(guī)劃。