第一,，以敬畏之心心系群眾,。要始終把實現(xiàn)好、維護好,、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點和落腳點,。緊緊抓住發(fā)展這個第一要務(wù),，堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民,、發(fā)展成果由人民共享,。必須始終把群眾擺在衣食父母的位置，保持感恩之心來對待群眾,，回報群眾,。
第二，以高度的責(zé)任心去滿足群眾,。以群眾的呼聲作為第一信號,，做好改善民生的工作。要始終站在以人為本的高度,，站在人民群眾的角度,，設(shè)身處地為群眾著想，為群眾把好事辦好,，把實事辦實,。要把解決好民生問題作為做好各項事業(yè)的出發(fā)點和落腳點,，不折不扣地把民生政策執(zhí)行到位。同時,，要改進服務(wù)方式,，端正服務(wù)態(tài)度，讓群眾有尊嚴(yán)地享受,。
第三,，充分發(fā)揚民主依靠群眾。要經(jīng)常問政于民,、問計于民,，堅持從群眾來、到群眾中去,，將群眾分散的,、無系統(tǒng)的意見集中起來，研究轉(zhuǎn)化為集中的,、系統(tǒng)的意見,，再到群眾中宣傳推進，這樣循環(huán)往復(fù),，才能使我們的工作符合群眾的實際需求,。要善于做好群眾工作，用身邊的典型來引導(dǎo)群眾,；要善于做宣傳思想工作,，用明明白白的好政策號召群眾，真正讓群眾的熱情和智慧成為我們科學(xué)決策和依法行政的保證,。
第四,，積極化解矛盾并引導(dǎo)群眾。黨員干部要深入群眾,，形成工作習(xí)慣和工作常態(tài),，經(jīng)常到群眾中去掌握社情民意，了解群眾的思想動態(tài),。黨員干部要在第一時間,、第一現(xiàn)場參與解決各種矛盾糾紛。同時,，高度重視教育群眾,，要及時把黨的路線方針政策傳遞給群眾，特別要注意講真話,、講實話,，堅決不能讓一些半真半假，甚至是完全虛假的信息蒙蔽群眾。
（摘自《安徽黨校報》）
