做好新形勢下的群眾工作,，最重要的一點(diǎn)就是要牢固樹立宗旨觀念，始終堅持群眾立場,，認(rèn)認(rèn)真真為群眾辦實(shí)事、解難題,，切實(shí)做到權(quán)為民所用,、情為民所系、利為民所謀,，以為民服務(wù)的實(shí)際成效取信于民,。
第一，把群眾呼聲當(dāng)作第一信號,，明確為民服務(wù)的重點(diǎn),。各級黨員干部尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常走訪群眾、下訪基層,、接訪群眾,，通過開展領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系困難群眾、訪貧問苦等,，搞好走訪,，體察民情，真正了解和掌握老百姓的“最盼”,、“最需”,、“最怨”、“最急”,，有針對性地幫助解決實(shí)際困難,。要突出保障和改善民生、解決群眾最關(guān)心最現(xiàn)實(shí)最直接的利益問題,、破解社會反響強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題等三方面重點(diǎn),，進(jìn)一步明確一批為群眾辦實(shí)事的項(xiàng)目，確保群眾呼聲有回應(yīng),、需求能落實(shí),、難題快解決,。
第二，把群眾需求當(dāng)作第一選擇,，落實(shí)為民服務(wù)的措施,。要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系包抓制度，每名領(lǐng)導(dǎo)干部每年都要聯(lián)系包抓一個基層單位,、幫扶一戶困難群眾,、牽頭解決一個難點(diǎn)問題、協(xié)調(diào)處理一件矛盾糾紛,、糾正一件損害群眾利益的突出問題,、為困難群眾辦一件好事實(shí)事；一般黨員干部要廣泛開展結(jié)對幫扶活動,，力所能及地多做服務(wù)群眾,、促進(jìn)和諧的工作。要切實(shí)做到為民服務(wù)“四明確一承諾”,，確保群眾訴求件件有著落,、事事有回音。
第三,，把群眾滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)為民服務(wù)的監(jiān)督。要自覺接受群眾監(jiān)督,、社會監(jiān)督,、輿論監(jiān)督，更好地改進(jìn)工作,、服務(wù)群眾,。要通過新聞媒體、網(wǎng)站,、公開欄等,，全程接受群眾監(jiān)督和社會監(jiān)督。要通過設(shè)立服務(wù)熱線,、公眾電子郵箱,、意見箱等形式，廣泛聽取群眾的意見,、建議,，問政于民、問需于民,、問計于民,。要積極推行政務(wù)公開、村務(wù)公開,、廠務(wù)公開,、黨務(wù)公開等辦事制度,，確保人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán),、表達(dá)權(quán),、監(jiān)督權(quán)落實(shí)到位。
第四,，把群眾擁護(hù)當(dāng)作第一追求,，健全為民服務(wù)的機(jī)制。全心全意為民服務(wù),，既要撲下身子,、真抓實(shí)干，又要及時總結(jié)聯(lián)系服務(wù)群眾的新鮮經(jīng)驗(yàn)和有效做法,，并用制度的形式固定下來,，形成長效機(jī)制。要著眼于建立完善“以人為本,、執(zhí)政為民”的制度體系,，結(jié)合新形勢下群眾工作的新情況、新特點(diǎn),，積極創(chuàng)新社會管理方式，建立健全服務(wù)群眾,、聯(lián)系群眾和保障群眾權(quán)益的長效機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)群眾工作的制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化,、常態(tài)化，盡心盡力做好為民群眾各項(xiàng)工作,，以實(shí)際行動贏得人民群眾的擁護(hù)和支持,。
