在一個技術(shù)手段、硬件設(shè)施已經(jīng)升級到“2.0版本”的時代，政務(wù)公開的社會需求也同步提升到“2.0標(biāo)準(zhǔn)”,，政務(wù)公開只有順應(yīng)時代發(fā)展,、對接社會需求,，才能更有作為。
“公開為原則，不公開為例外”，正從理念化為現(xiàn)實,。黨的十六大以來尤其是2008年政府信息公開條例實施以來，信息公開之所以能逐漸成為不可遏抑的時代潮流,，既源于從中央到地方的不懈推進,，也因為時代需求的強力推動。
信息化時代,，互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,、新媒體異軍突起，民主政治發(fā)展,、權(quán)利意識覺醒,，整個社會越來越開放。方此之際,，對權(quán)力來說,，只有實現(xiàn)陽光運行才能適應(yīng)社會生態(tài)的深刻變化；對公眾來說,，知情訴求,、參與訴求、監(jiān)督訴求都比以往更為強烈,，對政務(wù)公開的要求水漲船高。據(jù)初步統(tǒng)計,，關(guān)于中央部門“三公”經(jīng)費公開,，僅從7月1日至8月15日,，傳統(tǒng)媒體的報道就有2034篇，相關(guān)新聞網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載量約16600 篇,，微博討論數(shù)逾20萬條,，論壇帖文約11100篇，其中涌動著旺盛的公開需求,。
在一個技術(shù)手段,、硬件設(shè)施已經(jīng)升級到“2.0版本”的時代，政務(wù)公開有了更為廣闊的平臺,、更多的實現(xiàn)方式,，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，政府部門在滿足需求,、改善服務(wù),、決策公開、接受監(jiān)督等方面具備更多優(yōu)勢,，可以更有作為,。山東濟南公安微博群開通一年，粉絲數(shù)超過1000萬,，累計發(fā)布各類信息5600余條,，網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)和評論逾10萬次，回復(fù),、答疑1.3萬余條,，幫助網(wǎng)友解決實際困難1188次，顯示了“微政務(wù)”的巨大活力,。
也應(yīng)看到,，政務(wù)公開的社會需求也同步提升到“2.0標(biāo)準(zhǔn)”，從關(guān)注數(shù)量到注重質(zhì)量,，從欣賞姿態(tài)到追求實效,，從“及時、準(zhǔn)確,、全面,、具體”到“看得懂、用得上”,，這樣一來,，對政府部門來說，技術(shù)手段和優(yōu)勢其實是一把“雙刃劍”,，善用則公開透明,、公信自立；不善用則流于形式,、自損公信,。那些常年休眠的政府網(wǎng)站,、“不在服務(wù)區(qū)”的熱線電話、無人應(yīng)答的電子公告欄,，已經(jīng)成為一些地方政務(wù)公開的“負資產(chǎn)”,，這說明順應(yīng)時代發(fā)展和社會需求，還不只是硬件更新,、技術(shù)升級的問題,，需要轉(zhuǎn)變觀念、改進作風(fēng),、創(chuàng)新機制,、增強能力等全方位“配套”。
從時代變革,、社會進步的角度審視,，目前的政務(wù)公開還存在“需求缺口”。諸如“重形式輕內(nèi)容”的應(yīng)付式公開,，“想知道的不公開,，不重要的才公開”的選擇性公開，“只公布不回應(yīng),、只告訴不說明”的單向度公開,，既損害了權(quán)力健康運行對陽光環(huán)境的內(nèi)在需要，也壓抑了社會各界對于政務(wù)信息的強烈需求,。
當(dāng)然,，從長期的封閉狀態(tài)，跨越到近年來的公開潮流,，有一個適應(yīng)和磨合的過程,。政務(wù)公開也需要“摸著石頭過河”，在不斷滿足社會需求,、回應(yīng)社會關(guān)切的過程中自我完善,，以公開實踐解決公開的問題。當(dāng)前,，程序不規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)較欠缺、監(jiān)督考核機制不完善等瓶頸更為凸顯,，重點公開“群眾關(guān)心的事項和容易滋生腐敗的領(lǐng)域”的呼聲日益迫切,，如何運用時代條件破解這些新問題、滿足新需求,，正是政務(wù)公開未來生長的基點所在,。
列寧說過：“只有當(dāng)群眾知道一切，能判斷一切,，并自覺地從事一切的時候,，國家才有力量,?！闭?wù)公開,，就是要讓群眾“知道一切、判斷一切”,，滿足社會日益增長的對公共信息和服務(wù)的需求,；同時也借助公開透明的契機，推進權(quán)力運行,、治理方式的更新轉(zhuǎn)型,，用信息的力量創(chuàng)生善治的能量，帶領(lǐng)人民“自覺地從事一切”,，推動改革開放事業(yè)向前發(fā)展,。
