來自日前舉行的第13屆特許加盟大會的消息,，2010年，特許連鎖企業(yè)總店鋪數(shù)的增長普遍高于2009年,，但銷售增幅則明顯低于2009年增幅,。與此同時，處于轉(zhuǎn)型階段的特許經(jīng)營迎來新的機遇與挑戰(zhàn),，一方面是城市化進程與消費升級和高速增長的機遇,，一方面是成本上漲、利潤壓力加大的挑戰(zhàn),。這些都要求連鎖經(jīng)營企業(yè)把握發(fā)展趨勢,，拓寬思路，發(fā)掘轉(zhuǎn)型期的特點,，推動特許經(jīng)營發(fā)展邁上一個新臺階,。
筆者認(rèn)為，特許連鎖經(jīng)營行業(yè)可以從如下幾個方面著力探索轉(zhuǎn)型發(fā)展的新模式：
首先,，緊貼擴大內(nèi)需等政策,，拓展新市場。隨著城市化進程的加快,，社區(qū)商業(yè)迎來新的發(fā)展機遇,，具有巨大的潛力和空間。而在農(nóng)村市場,，萬村千鄉(xiāng)工程為連鎖企業(yè)發(fā)展提供了重要機遇,，企業(yè)可以充分利用相關(guān)技術(shù)及信息，實現(xiàn)農(nóng)村市場連鎖店的穩(wěn)步發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展,。
第二,，創(chuàng)新經(jīng)營，直營與加盟的混合模式逐步替代單一的加盟與直營,，降低風(fēng)險,。特許企業(yè)可以加大直營店的開發(fā)力度，原先以直營為主的企業(yè)可以逐漸導(dǎo)入加盟店的開發(fā)。從成熟市場的發(fā)展經(jīng)驗看,，保持直營與加盟的適當(dāng)比例,，是很多成功連鎖企業(yè)的共同做法。
第三,，通過品牌合作增加客流,，提高盈利效率。在目前房租等成本較高的情況下,，提高盈利效率成為化解成本難題的必由之路,。目前采取的主要方法是增加不同時段的服務(wù)項目，提高店鋪的客流與營業(yè)收入,。隨著連鎖品牌的細(xì)分和連鎖化的普及,，越來越多的特許企業(yè)將尋求具有互補性的品牌并與之合作，如加油站與便利店,。
第四,，加強與資本合作。資本參與特許經(jīng)營,，可以促進直營店力度的加大和擴張速度的加快,。資金進入之后，企業(yè)的團隊建設(shè),、后續(xù)服務(wù)等方面會得到進一步加強,，還可以促成品牌間的并購與重組。從總體上看,，隨著特許企業(yè)規(guī)模的擴大,，會有更多的投資機構(gòu)進入這個領(lǐng)域。有數(shù)據(jù)顯示,，目前,，我國IPO的特許企業(yè)不到20家，而美國本土特許企業(yè)IPO數(shù)量接近100家,，資本與特許的合作大有可為,。
最后，加強多渠道營銷,。據(jù)統(tǒng)計,，2010年，我國特許120強企業(yè)已開通網(wǎng)上商店的達到30家,，另有近50家企業(yè)有計劃在未來3年開始網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)。而美國網(wǎng)上零售500強中,，連鎖企業(yè)開設(shè)網(wǎng)店的占到30%,，達到152家，銷售額達到450億美元，年增長率接近12%,。積極探索網(wǎng)上零售,，開展多渠道營銷應(yīng)該成為特許企業(yè)銷售渠道的有機組成部分。
