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“鍵對(duì)鍵”取代不了“面對(duì)面”
zs-bk.com?2011-05-03 16:37? 廖小言?來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)    我來(lái)說(shuō)兩句

面對(duì)面,是一種司空見(jiàn)慣的交際和工作方式,。面對(duì)面的交流,,有助于雙方坦誠(chéng)、直接,、充分地交換思想,,有效溝通,增進(jìn)感情,。俗話說(shuō),,“當(dāng)面鑼、對(duì)面鼓”,,“人怕見(jiàn)面,,樹(shù)怕扒皮”,就是這個(gè)道理,。

面對(duì)面,,更是我們黨開(kāi)展群眾工作的一種重要形式,是群眾路線的具體體現(xiàn),。我們黨能夠獲得人民群眾的擁護(hù)和支持,,很大程度上要?dú)w功于善于做“面對(duì)面”的群眾工作。今天,,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的形勢(shì)和挑戰(zhàn),,加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,說(shuō)到底還是做人的工作,,更需要提倡“面對(duì)面”,。

面對(duì)面的交流,心與心的碰撞,,和群眾坐在一條板凳上,,說(shuō)的是心里話,看到的是實(shí)際問(wèn)題,,聽(tīng)到的是群眾心聲,,收獲的是真知灼見(jiàn),有利于科學(xué)決策,、化解矛盾,、贏得民心。當(dāng)然,,面對(duì)面,,不是我們工作的唯一方式,但卻是我們貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、堅(jiān)持以人為本的重要切入點(diǎn),,也是我們能不能很好地堅(jiān)持黨的群眾路線的試金石,。

然而,一些地方,、一些領(lǐng)導(dǎo)干部,,卻忽視甚至丟棄了“面對(duì)面”的傳統(tǒng),把和群眾面對(duì)面當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),,群眾感覺(jué)他們“電視報(bào)紙常露面,,日常工作難見(jiàn)面,關(guān)鍵時(shí)候不出面”,,只管自說(shuō)自話,,不聽(tīng)群眾說(shuō)話。這樣做,,疏遠(yuǎn)了黨群,、干群關(guān)系,影響了工作開(kāi)展,、事業(yè)發(fā)展,。一些地方發(fā)生的群體性事件,往往最初問(wèn)題并不嚴(yán)重,,常常因?yàn)橐恍└刹繉?duì)群眾不理不睬,、對(duì)群眾合理訴求不管不顧,導(dǎo)致小問(wèn)題升級(jí),、小矛盾復(fù)雜化,。有的決策,,群眾意見(jiàn)已經(jīng)不小了,,卻缺少表達(dá)渠道和機(jī)會(huì),往往就導(dǎo)致決策失誤,。

想不想,、敢不敢、會(huì)不會(huì)和群眾“面對(duì)面”,,絕不是一件小事,,也不能簡(jiǎn)單地歸結(jié)為工作方式。有的人借口工作忙任務(wù)重,,有的人說(shuō)要抓大事,、議大事,有的人強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代社會(huì)科技發(fā)達(dá),,尤其隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),,隨著“鍵對(duì)鍵”電腦辦公的普及,工作方式也應(yīng)該創(chuàng)新,。這些都是站不住腳的,。孰輕孰重,?對(duì)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō),群眾利益無(wú)小事,,最大的事情就在人民群眾之中,。孰“舊”孰“新”?工作方式可以現(xiàn)代化,,技術(shù)手段可以多樣化,,但都是為了和人民群眾打成一片,“鍵對(duì)鍵”更不是扔下“面對(duì)面”的理由,。一位領(lǐng)導(dǎo)同志說(shuō)得好:“當(dāng)今時(shí)代,,信息手段十分發(fā)達(dá),利用信息工具了解和掌握情況,,也是一種方式,,而且是越來(lái)越重要的方式。但不管通信手段多么發(fā)達(dá),,不管有多少了解情況的其他渠道,,都不能替代親自深入實(shí)際、深入基層,、深入群眾進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查研究,。”

堅(jiān)持權(quán)為民所用,、利為民所謀,、情為民所系,首先就要經(jīng)常和群眾“面對(duì)面”,,使之制度化,,成為一種常態(tài)。在新形勢(shì)下,,既應(yīng)處理好“鍵對(duì)鍵”與“面對(duì)面”的關(guān)系,,將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái);更要切實(shí)提高“面對(duì)面”的能力,,鍛煉直接和群眾打交道的本領(lǐng),,掌握不同階層、不同人群更能接受的話語(yǔ),、交流方式,,不僅要更好地創(chuàng)造“面對(duì)面”的機(jī)會(huì),還要更好地珍惜和利用“面對(duì)面”的機(jī)會(huì),,在交流溝通中把群眾工作落到實(shí)處,,讓“面對(duì)面”最終成為“心貼心”、“心連心”,。

責(zé)任編輯:王秀欽
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