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●領(lǐng)導(dǎo)干部如何切實地堅持群眾觀點(diǎn)和群眾立場，用人民群眾能夠接受也愿意接受的方式把事實和意思表達(dá)出來,，實現(xiàn)有效交流和溝通,，是當(dāng)今社會及其情勢對領(lǐng)導(dǎo)干部提出的嚴(yán)峻課題和要求。

●主持人：記者 支玲琳

●嘉賓：桑玉成（上海社會科學(xué)界聯(lián)合會黨組副書記,，上海市政治學(xué)會會長,，教授）

支玲琳：一段時間以來，一些黨政機(jī)關(guān)文件,、一些領(lǐng)導(dǎo)干部講話,、一些宣傳理論文章，其文風(fēng)上的 “套,、空,、假”問題依然比較突出，引起了社會的廣泛反響,，如 “央視主播兩度打斷官話”的所謂 “平主任事件”,、 “江蘇睢寧評選最差官話”的熱點(diǎn)報道，如此等等,，越來越成為輿論熱議的話題,。為什么現(xiàn)在大家都很關(guān)注這個問題呢？

桑玉成：其實這是一個老問題,，而且從來就是我們黨給予高度關(guān)注的問題,。毛澤東同志曾寫過幾篇相關(guān)文章，批評黨內(nèi)的文風(fēng)不正問題。以后黨的歷屆領(lǐng)導(dǎo)人都強(qiáng)調(diào)了黨內(nèi)文風(fēng)問題的重要性,。文風(fēng)問題之所以重要,，是因為從本質(zhì)上來說,，它反映的其實不是或者說不僅僅是文風(fēng)問題,，而是黨的群眾路線問題，是領(lǐng)導(dǎo)干部與人民群眾之間的有效交流和溝通問題,。要知道,，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部和群眾的有效交流和溝通，是良好干群關(guān)系的重要體現(xiàn),，也是達(dá)成社會和諧的必要條件,。

“貼近實際、貼近生活,、貼近群眾”,，是我們黨宣傳思想戰(zhàn)線的指導(dǎo)思想，從而也是改進(jìn)黨內(nèi)文風(fēng)所必須遵循的基本原則,。只有這樣的 “三貼近”,，才能夠在黨和人民之間駕起互相信任的橋梁，從而才能將黨和政府的意志有效傳遞給社會,，傳遞給廣大人民群眾,。在這方面，我們的各級黨組織及其領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該說都有很好的認(rèn)識,，也做了不少努力,，如建立發(fā)言人制度等等。所有這一切,，都是為了實現(xiàn)黨和群眾的有效交流和溝通,。但是如果文風(fēng)問題得不到改進(jìn)，那么就會產(chǎn)生一種話語體系上的 “不兼容”現(xiàn)象,，形成有效交流與溝通的障礙,。

支玲琳：為什么 “官話套話”的問題如此之難以克服呢？

桑玉成：這有很多方面的復(fù)雜原因,。近年來由于社會情勢的變化,，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為人民群眾的表達(dá)提供了廣闊的空間和平臺，領(lǐng)導(dǎo)干部的言行舉止往往面臨一定的壓力：一個領(lǐng)導(dǎo)干部說錯了一句話,，可能就會引發(fā)網(wǎng)民的熱議熱炒,。于是，出于自我保護(hù)的意識和敏感,，一些領(lǐng)導(dǎo)干部的表達(dá)就變得越來越小心,，小心走好每一步，謹(jǐn)慎說好每句話，以盡量避免可能導(dǎo)致的種種不良后果,。在這樣的背景下,，想方設(shè)法把話 “說圓了”，說得什么人都挑不出破綻來,，反而成為一個高明官員的 “基本功”,。“官話套話”的風(fēng)氣之所以在今天還有生存的土壤甚至還很盛行,，與這樣的一些背景都是分不開的,。

支玲琳：有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，正因為當(dāng)前社會情勢復(fù)雜,，所以領(lǐng)導(dǎo)干部的謹(jǐn)慎表達(dá)對于消除社會的誤解從而維系社會的穩(wěn)定,，也具有不可忽視的意義。因此,，如何才能把事實和意思表達(dá)清楚,，這的確不是一個簡單的命題。既要表達(dá)清楚,，又不能引發(fā)社會誤解,；既要表達(dá)正確，又不能只說 “正確的套話”,，如何才能達(dá)到這樣的境界呢,？

桑玉成：這可以說是一個對領(lǐng)導(dǎo)干部提出了更高素質(zhì)要求的問題。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,，首先必須有一個良好的群眾觀點(diǎn)和群眾意識,，你心里有了群眾觀點(diǎn)和群眾意識，你就會相信群眾,，依靠群眾,，從而也就會自覺地把事實和意思向群眾表達(dá)清楚。這是一個價值觀問題,，是一個群眾立場問題,。盡管對于事實和意思的表達(dá)說起來是一個技術(shù)性的形式問題，但是內(nèi)容決定形式,，良好的群眾觀點(diǎn)和堅定的群眾立場是決定黨內(nèi)良好文風(fēng)的基礎(chǔ),。

歷史的經(jīng)驗和現(xiàn)實的故事都告訴我們，只有抱持群眾觀點(diǎn)和群眾立場,，才能奠定與群眾良好交流和溝通的基礎(chǔ),；只有用坦誠、真切,、鮮明,、生動的表達(dá)與群眾進(jìn)行交流和溝通,，才能獲得人民群眾的認(rèn)可并取信于民。前一段時間華中科技大學(xué)校長 “根叔”的講演之所以受到學(xué)生乃至于社會的熱烈追捧,，我認(rèn)為主要的原因,，正是因為這個講演跳出了 “官話套話”的窠臼，體現(xiàn)了坦誠,、真切,、鮮明、生動的表達(dá)要求,，令人耳目一新,。