5012名受訪者認(rèn)為 “誠信危機(jī),，道德失范” 是未來10年的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),，占受訪人數(shù)的61.7%
編者引言 當(dāng)有陌生人對你說他的錢包丟了，沒錢回家,，希望你給他一點(diǎn)錢,，你不會心生憐憫,，而是置之不理，因?yàn)槟阒?，他是個(gè)職業(yè)騙子,；當(dāng)你遇到困難，有陌生人前來幫助時(shí),，你也不會心存感激,，而是小心謹(jǐn)慎，或者拒人于千里之外,，因?yàn)槟愫ε滤碛兴鶊D,；當(dāng)你與外界交往時(shí)，盡管打起十二分精神,，仍然有種不安全感,，因?yàn)樵旒偈录l頻發(fā)生——孔子說，“人而無信,，不知其可”,。誠信，曾是中華民族的傳統(tǒng)道德,，然而,，隨著市場經(jīng)濟(jì)的興起，誠信資源逐漸匱乏,，信任危機(jī)逐漸凸顯,。
在當(dāng)今中國社會，人與人之間,，人與商業(yè)機(jī)構(gòu)之間,，企業(yè)與企業(yè)之間，個(gè)人和企業(yè)與政府之間,，都處于一種相互之間缺乏某種信任和信用的危險(xiǎn)局面,。加強(qiáng)人與人之間的信任，解決誠信,、信任危機(jī),，是當(dāng)務(wù)之急。
生人社會一方面要求人信任信用制度,，另一方面,，也會通過良性的互動(dòng)，形成人際“普遍信任”
人與人之間的信任實(shí)際上是一件非常有風(fēng)險(xiǎn)的事情。與此同時(shí),，信任作為一種預(yù)期又是生活中必需的,。對此，人類社會發(fā)展出相應(yīng)的對策,，來保證人與人之間形成足夠的信任,。
當(dāng)代社會是不同于傳統(tǒng)“熟人社會”的“生人社會”。生人社會是在社會流動(dòng)中形成的,。社會分工的加大,，每個(gè)人離開本鄉(xiāng)本土，離開了“自己人”推斷的土壤,，來到陌生人中間,。每一個(gè)人都是匿名的，不被別人了解底細(xì)的,，并且可能迅速離開而在茫茫人海中消失得無影無蹤的,。因此，一些人恰恰利用了社會轉(zhuǎn)型,，看到了所謂的“商機(jī)”,，大行欺騙之道。
用制度保障信用
我們面對的現(xiàn)實(shí)是一個(gè)生人組成的社會,。然而,，生人社會未必就是可怕的，讓人提心吊膽,，沒有安全感的社會,。在生人社會中，依然可以通過制度和交往兩個(gè)方面來對信任提供保證,。當(dāng)然,，這里的制度，不是親屬制度或擬親屬制度,，而是信用制度和法律制度,。這里的交往，不是長期交往,，而是短期交往,。信用制度在人類社會中一直在發(fā)展完善。在我們身邊就可以看到信用制度起作用的例子,。例如,，使用紙幣，房屋交易中的銀行擔(dān)保,，考試作弊的懲罰,，企業(yè)的誠信記錄等等,。當(dāng)所有人通過契約而不是人情，在規(guī)定的權(quán)利義務(wù)的合約中信守承諾,，在大家認(rèn)可的制度面前,，平等地接受契約的制約，這樣就會得到制度為所有人的利益不受侵犯提供的保障,。當(dāng)生人社會同時(shí)也是契約社會時(shí)，人們在生人社會中依然可以得到安全感和自由,。此外,，生人社會的人際交往，要求人們對他人的知覺,、判斷,、歸因更為準(zhǔn)確和正確。因而,，對他人人格特征的知覺能力,、交往中的分寸把握、自我保護(hù)意識,、對他人所言的求證意識等都有了新要求,。信任與盲從是不同的兩個(gè)概念。也就是說,，信任將是有條件的,，有根據(jù)的，而盲從是無條件的,、根據(jù)不足的,。
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