“建立健全黨內(nèi)激勵,、關(guān)懷,、幫扶機(jī)制，關(guān)心和愛護(hù)基層干部,、老黨員,、生活困難黨員”，是黨的十七大提出的要求,，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要,，是新時(shí)期加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是在黨內(nèi)生活中堅(jiān)持以人為本理念的生動反映,。今年以來,，安徽銅陵獅子山區(qū)獅子山街道銅霞社區(qū)黨委按照區(qū)委《印發(fā)<關(guān)于建立健全黨內(nèi)激勵、關(guān)懷,、幫扶機(jī)制的意見>的通知》（獅辦〔2009〕24號）要求,，開展了黨內(nèi)激勵、關(guān)懷,、幫扶“三大機(jī)制”試點(diǎn)活動,，通過半年多時(shí)間的有效運(yùn)作，試點(diǎn)工作取得了初步成效,。
一,、基本情況
銅霞社區(qū)位于銅陵市東大門，距市區(qū)8公里,，下轄銅霞新村,、青山新村和青山東村3個(gè)居民村，現(xiàn)有常住戶2054戶,、6065人,，有黨員255人,，共設(shè)8個(gè)黨支部,、16個(gè)黨小組,。多年來，社區(qū)黨組織結(jié)合實(shí)際,，積極探索加強(qiáng)基層組織建設(shè)的新途徑,、新方法，基層組織建設(shè)不斷加強(qiáng),，整體水平有新的提高,，先后被市、區(qū)委授予“五好”社區(qū)黨組織,、“先進(jìn)基層黨組織”等稱號,。
二、主要做法
（一）掌握基本信息,，找準(zhǔn)黨員需求,。為了全面了解黨員的基本情況，及時(shí)掌握黨員的具體需求,，使黨內(nèi)關(guān)愛活動有很強(qiáng)的針對性,，重點(diǎn)在兩個(gè)方面下功夫。一是在健全黨員信息庫上下功夫,。社區(qū)于09年年初集中力量對現(xiàn)有255名黨員進(jìn)行了一次全面摸底,，建立健全了黨員信息管理庫。對255名黨員分類登記造冊,，其中60歲以上老黨員163人,，退休黨員226人、下崗失業(yè)黨員14人,、在職黨員5人,、退伍黨員4人、大專院校畢業(yè)生黨員2人,、無職黨員5人,、高齡行動不便及患病黨員52人，流動黨員2人,。通過對黨員信息的分類,，為針對不同類黨員、探索不同的關(guān)愛方式奠定了基礎(chǔ),。二是在找準(zhǔn)黨員需求上下功夫,。為更直接、更真實(shí)地了解和把握黨員對黨內(nèi)關(guān)愛的實(shí)際需求,，社區(qū)黨委和八個(gè)支部層層召開座談會,、開展問卷調(diào)查,，廣泛征求黨員需求和意見，在此基礎(chǔ)上,，對收集到的意見建議進(jìn)行整理和分類,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共收集到有效需求42件,，其中需要幫困的人有31人,，需要服務(wù)的有11人，需要再就業(yè)的有7人（其中有5人是黨員子女需就業(yè)）,。對這些需求始終堅(jiān)持以人為本,，從10個(gè)方面對不同類型黨員提供有針對性的關(guān)愛和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)黨員關(guān)懷全覆蓋,。
（二）搭建服務(wù)平臺,，提高服務(wù)質(zhì)量。為黨員提供各種有效的服務(wù)是黨內(nèi)關(guān)愛活動的一個(gè)重要方面,。社區(qū)黨委及時(shí)地成立了黨員服務(wù)站,，并依托社區(qū)服務(wù)大廳，增設(shè)了一個(gè)服務(wù)黨員窗口,，安排一名專職人員開展為黨員服務(wù),。為提高服務(wù)站的服務(wù)水平，從四個(gè)方面來保證服務(wù)質(zhì)量和效果,。一是在服務(wù)事項(xiàng)上求廣,。除了對黨內(nèi)事務(wù)如接轉(zhuǎn)黨組織關(guān)系、出具黨內(nèi)介紹信等一般性的事務(wù)外,，還對黨員就業(yè),、子女就學(xué)、子女參軍,、社保,、醫(yī)療等非黨務(wù)的事務(wù)進(jìn)行服務(wù)代理，以滿足黨員的各種服務(wù)需求,。二是在服務(wù)程序上求簡,。為減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率,，對服務(wù)程序進(jìn)行了簡化,，張貼了服務(wù)流程圖，讓來辦事的黨員一看就明白,，少跑冤枉路,、節(jié)省時(shí)間。三是在服務(wù)時(shí)效上求快。對一般的服務(wù)要即時(shí)辦結(jié),，如需調(diào)查核實(shí)或轉(zhuǎn)辦的三天內(nèi)辦結(jié),；如需會議研究，一周內(nèi)辦結(jié),。四是在服務(wù)方式求活,。除了在服務(wù)站提供服務(wù)外，還為服務(wù)站專設(shè)了一部電話,，方便黨員電話預(yù)約服務(wù),，使不能到現(xiàn)場要求服務(wù)的黨員也能享受到服務(wù)站的服務(wù),。同時(shí)還結(jié)合錯時(shí)工作制,，節(jié)假日服務(wù)站也為黨員提供服務(wù)。通過服務(wù)站便捷,、高效的服務(wù),，解決了黨員的一些實(shí)際需求，贏得了黨員的稱贊,。
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